Split degli ordini....come disattivo?

[Mad]

Salve,

da un po' di tempo in maniera apparentemente casuale alcuni ordini vengono volutamente divisi in due ordini con stesso riferimento da prestashop.

Qualcuno sa dirmi xchè e quando capita questa cosa?

Ho provato a rifare gli ordini con gli stessi prodotti e gli stessi prezzi ma viene creato unicamente un solo ordine. 

Ripeto, apparentemente la cosa sembra random. Tra l'altro la divisione è strana....il primo ordine geenerato contiene una parte dei prodotti ma il totale è quello dei due ordini messi insieme. L'altro,il secondo creato, contiene i rimanenti prodotti e come totale ha la somma di questi prodotti ma di fatto ai fini contabili non serve se non per avere visione dei prodotti acquistati e del prezzo a cui sono stati acquistati.

Qalcuno riesce ad illuminarmi?

 

PS: Prestashop 1.7.2.4

[cr3are]

Ciao Mad,

ho scoperto che anche un mio cliente ha lo stesso problema. tu hai scoperto qualcosa in questo periodo?

grazie