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marty69

supprimer l'envoi de mails quand articles hors stock

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Bonjour,

sur mon site je ne fait pas de gestion de stock à proprement parler.
Un stock est saisi pour chaque article pour savoir ou nous en sommes en interne mais le produit reste commandable même si hors stock car nous pouvons nous réapprovisionner rapidement pour honorer la commande dans les délais le cas échéant.

le pb c'est que si un produit est à stock effectif de 4 pièces et que le client en commande 4 le paiement est accepté et le client recoit un mail disant que ce produit est en réapprovisionnement et qu'un délai est à prévoir et ça crée des confusions alors que nous sommes en mesure de livrer dans les délais.

Ma question : comment désactiver l'envoi de ce mail quand un article est "hors stock" mais "commandable" ?

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re... encore :)

désolé je ne trouve pas cette fonction dans le code !
si queqlu'un peu au moins m'aiguiller pour repérer le code (ou le moyen de désactiver cette fonction en BO) qui envoie un mail automatiquement au client quand un article dans une commande est "hors stock"

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faut aller dans les statuts de commande, désactiver la case d'envoi de mail dans le statut en attente de reaprovisionnement

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