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Hilfe: Nach Statusänderung der Bestellung schwerer Fehler im Backend!


Wicked-Shop

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Hallo,

wir sind gerade in der Testphase unseres Shops und bisher waren wir sehr zufrieden. Ein paar Kleinigkeiten da, ein paar Kleinigkeiten dort, aber eigentlich lief alles super. Die letzte Testbestellung haben wir am 17.4 gemacht. Danach haben wir auch nicht viel verändert. Wir basteln an den Slidern rum, versuchen grad noch die AGB in den Mails dran zuhängen, aber sonst war alles soweit okay.

So, heute machen wir wieder ein paar Testbestellungen und dann passiert etwas im Backend und zwar unter "Bestellungen".

Hier mal ein Bild, wie es aussieht, wenn eine Bestellung rein kommt.

Bestellung_okay.thumb.jpg.dd0fa4e5076ea91c5ab7fe02717f7b6d.jpg

 

Also alles so wie es sein sollte.

Wenn wir jetzt den Status verändern z. B. in "In Bearbeitung", "versendet bzw. verschickt" usw. sieht die Seite im nächsten Moment so aus.

PrestaShop_BestellError.thumb.jpg.adb54a0c14dd5b476849b25327f7adde.jpg

Das ist auch mit allen anderen Bestellungen passiert, sobald wir hier nochmal den Status verändert haben. Und das bleibt dann auch so. 

Wir haben einfach keinen Plan, was da los ist. Ich bin eh Laie in dem Bereich, auch wenn ich vor Jahren schon mal nen Shop gemacht habe und auch diverse Website. Mein Kumpel hat schon nen Prestashop gemacht und er kann sich diesen Fehler nicht erklären.

Eigentlich wollten wir Sonntag endlich online gehen, aber jetzt grad hab ich echt Bauchschmerzen, weil wir so nicht arbeiten können.

Hat irgendwer eine Idee?

Vielen Dank für die Hilfe.

lg

Daniel

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  • 11 months later...

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