Accès commande impossible erreur sql [Résolu]

[loupiloop]

Bonjour,

 

En voulant cliquer sur le détail d'une commande sur Prestashop 1.6.0.9, j'ai ce message d'erreur :

[PrestaShopDatabaseException]

Unknown column 'r.reason' in 'field list'

 

at line 635 in file classes/db/Db.php

 

629. 			WebserviceRequest::getInstance()->setError(500, '[SQL Error] '.$this->getMsgError().'. From '.(isset($dbg[3]['class']) ? $dbg[3]['class'] : '').'->'.$dbg[3]['function'].'() Query was : '.$sql, 97);
630. 		}
631. 		else if (_PS_DEBUG_SQL_ && $errno && !defined('PS_INSTALLATION_IN_PROGRESS'))
632. 		{
633. 			if ($sql)
634. 				throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError().'<br /><br /><pre>'.$sql.'</pre>');
635. 			throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError());
636. 		}
637. 	}
638. 
639. 	/**

 

Auriez-vous une idée du pourquoi et surtout comment résoudre cela ?

 

Merci beaucoup

 

[Eolia]

Le pourquoi: A priori vous avez une requete qui cherche une valeur dans une colonne "reason" de votre bdd mais cette colonne n'existe pas.

Comment résoudre ? Cette colonne n'est pas existante nativement sur un Presta donc c'est un module lié avec les retours à priori qui a ou aurait dû l'ajouter.

Ce module est-il encore présent ?

Avez-vous vidé le cache récemment ?

Avez-vous des overrides sur orderdetail ?

Que s'est-il passé entre la dernière fois où cette page était ok et maintenant (Ne répondez pas "rien") l'informatique ne fait rien toute seule^^

[loupiloop]

Bonjour Eolia,

Merci pour votre réponse rapide.

Hélas je n'ai pas l'historique des manip faites sur le site, ni sur les modules.

Je reprends à l'instant le site et ce bug du coup. ;(

Dans le backoffice il y a pas mal de modules qui nécéssitent une MAJ, mais je ne saurai dire lequel correspond à cette table.

 

Merci pour votre aide

 

[Eolia]

Ben si vous êtes une agence et que vous n'êtes pas capable de trouver un module qui serait en lien avec des retours clients ça m'inquiète un peu...

[loupiloop]

  je comprends bien votre raisonnement

Je vais chercher encore

J'attends également d'avoir accès à la BDD pour vérifier

[loupiloop]

Il s'agit effectivement d'un module de parrainage / affiliation qu'il faut mettre à jour

>>  Module    All-in-one Rewards: fidélité parrainage affiliation...