Problème e-mail hotmail,Yahoo

[Alexandre 0]

Bonjour,

 

Je viens de passer de OVH mutualisé vers un serveur dédié en infogerance vers online.net.

Je viens de me rendre compte que depuis que je suis chez Online tous les clients qui ont des adresse mail hotmail ou Yahoo ne reçoivent pas leur mail.

j’ai un retour sur mon adresse mail qui me dit block list error S3140.

 

Par contre pour toutes les autres adresse mail je n’ai aucun souci mise à part gmail ou sa part en spam.. mais ils reçoivent..

Le site : www.figurines-goodies.com

j’ai joint en PJ une photo.

Merci de votre aide.

Alexandre

[magicbel 47]

Bonjour,

Vos MX sont chez ovh et non Online.

Vous n'utilisez pas les mails de votre domaine pour envoyer votre courrier? Ca éviterai ce genre de problème.

Concernant l'erreur 550 5 7 1 => https://support.microsoft.com/fr-fr/help/3024906/550-5-7-1-message-rejected-due-to-content-restrictions-when-you-send-e

Edited April 16, 2018 by magicbel (see edit history)

[Alexandre 0]

Bonjour,

Pouvez-vous m’expliquer la procédure quand vous dites utiliser les mails du domaine?

il faut que je crée une adresse mail sur OVH c’est ça ? Ou sur Online?

Sachant que le domaine est toujours sur OVH

Cordialement 

[BeComWeb 195]

Bonjour.

Si vous êtes en infogérance chez Online vous devriez les contacter. Peut-être que la gestion du domaine sort de leurs "attributions" mais s'ils ont le sens du service ils devraient vous aider ou vous conseiller/orienter au moins.

[Alexandre 0]

Bah là je viens de créer une adresse sur OVH ou j'ai le domaine, j'ai rentré le SMTP en manuelle les adresses hotmail reçoivent maintenant mais en SPAM, mais ils reçoivent c'est déjà mieux...

[doekia 1,268]

MX ne concerne que le courrier entrant

Le courrier sortant comme indiqué dans le message de non délivrance est ton sd-71273

Tu suis les liens du message et tu demande à faire dé-blacklister l'adresse ip du serveur (62.210.245.154)

Ce genre de procédure est un peu pénible mais obligatoire - une fois débanni, tu pourra envoyer des mails après 8 à 48h

 

 

[Eolia 2,815]

En ayant bien sûr correctement rempli les champs DNS spf, dkim et _dmarc et en utilisant le domaine de ton shop comme expéditeur des mails de préférence  

[Alexandre 0]

Bonjour,

 

ça a l'air de marché j'ai fais quelques tests sur des adresses hotmail,gmail ça ne vas plus en spam.

 

Merci pour tout.

[doekia 1,268]

Oui ça marche mais ... au travers de OVH. Quand tu n'aura plus aucun hébergement chez eux. Plus rien ne marchera.

[Alexandre 0]

Re,

 

J'avais prévu de garder le domaine chez OVH dans ce cas ça fonctionnera toujours?

Mais effectivement l'hébergement est passé chez Online.

[magicbel 47]

il y a 28 minutes, doekia a dit :

Oui ça marche mais ... au travers de OVH. Quand tu n'aura plus aucun hébergement chez eux. Plus rien ne marchera.

Le domaine et le MX sont séparés de l’hébergement Doekia.

Tant qu'il paie son domaine, il peut profiter de l'offre MXmail (hébergement ou pas) 

Erf,j'ai oublié que les règles viennent de changer chez Ovh  Ca semble effectivement plus le cas 

Edited April 17, 2018 by magicbel (see edit history)

[doekia 1,268]

Ok, les services OVH, j'arrive pas à suivre !

Mais configurer son shop en mode spaghetti je trouve cela instable

Cas 1/ serveur -> OVH mta (donc pas de dkim) + aucun controle des RBL -> MX destinataire

Cas 2/ serveur -> MX destinataire

Le jour où OVH change l'offre - planté

Le jour où les MTA d'OVH sont en RBL - planté

 

[Eolia 2,815]

Tu dois mettre tes champs spf, dmarc et dkim sur la machine qui gère ta zone (donc soit ovh soit online) mais dans tous les cas tu DOIS autoriser l'ip de ton serveur Online à envoyer des mails au nom de ce domaine

Envoi un message depuis ton BO à l'adresse mail qui te sera fournie ici et va regarder les résultats, tu comprendras^^

https://www.mail-tester.com/

[doekia 1,268]

Quote

Le jour où OVH change l'offre - planté

Finalement je vais changer de nom. Cassandre me va à ravir

Edited April 17, 2018 by doekia (see edit history)