Panier à zéro suite à mise à jour 1.3.2 !!!

[Djneo134]

Bonjour,

j'ai le même souci qu'un nombre croissant d'utilisateurs de ce forum apparemment.

Celà fait 15 jours que je suis passé en 1.3.2.
Tout se déroulait bien jusqu'à ce week-end.

Sans aucune explication, et aucune modification de mon côté, le panier s'est mis à bugger.

On a beau essayer d'y ajouter des articles, rien n'y fait. Il reste à zéro.
Si l'on va voir dans le récapitulatif de la commande idem. Rien n'apparait, et la somme = 0.

J'ai tout tenté mais rien ne marche.
En mode loggé ou pas, en vidant la table ps_cart, en vidant mes cookies, en testant sur plusieurs ordinateurs et plusieurs navigateurs.... Le panier reste désepérément vide !


C'est un bug gravissime !

Ma boutique devait être lancée sous peu, et avec ce souci, je vais devoir revoir tout mon planning de lancement.
Je pense aussi à ceux qui ont déjà leur boutique en ligne, et qui vont se retrouver du jour au lendemain avec des clients mécontents et des ventes qui ne se font pas.

SVP mesdames et messieurs de la Team Prestashop, penchez-vous sur ce problème et aidez nous à trouver une solution !!!!


Merci d'avance.
Djneo134

[jeckyl]

Bonjour,

n'auriez vous pas utiliser le module RAZ pour vider les paniers par hasard ?

Vider la table ps_cart est une erreur gravissime, car maintenant les paniers créé vont de retrouver avec le même id que des paniers de commandes déjà effectués ... Ce qui n'est pas cohérent et ce qui provoque ce problème.

[Djneo134]

Non, je n'ai pas utilisé ce fameux module RAZ, j'ai moi aussi parcouru ce forum de long en large et j'ai vu que certains mettaient en garde par rapport aux bugs créés avec lui.

Si j'ai vidé la table ps_cart, c'est en suivant les bons conseils d'éminents membres de ce forum.

Donc non, rien n'a marché.

Jamais ce bug n'était apparu avant la mise à jour vers la 1.3.2.

Pour moi, la seule explication vient de cette mise à jour.

Un bug de ce type apparait sous quelques jours... donc pour le moment...
EVITEZ de mettre à jour avant d'en savoir plus !

[skab25]

IDEM... même soucis depuis le passage 1.3.2.3 sur dédié OVH
la 1.2.5 fonctionnait tres bien a part quelques bugs mineurs

C'est dommage que cela se produise avec une version dite "stable"

Comment faire? repasser en 1.2.5 ? Je tente... avec regrets

[shaka]

Même problème depuis ce matin !!

Une idée ?

[lowess]

salut

Meme probleme mais seulement chez moi je ne le rencontre que sous IExplorer,

une idée ou une démarche