Analytics non traccia correttamente

[Pat]

Buongiorno,

abbiamo un'installazione di PrestaShop versione 1.7.1.1 installata presso un cliente a cui abbiamo agganciato Analytics ma che non sta tracciando correttamente.

Traccia pochissimo e sporadicamente, mentre gli accessi sono molto più numerosi, anche provando ora da smartphone in real-time non vediamo niente.

Abbiamo anche installato Tag manager con lo stesso ID.

Per il modulo abbiamo configurato quello di Google Analytics fornito di default.

Se potete aiutarci a capire dove intervenire vi ringraziamo.

Thanks

[Fabry]

Salve,

magari avete problemi col modulo;

per fare una verifica la meglio é includere questo codice nel file themes /VOSTROTEMA / templates / _partials  / head.tpl

occhio a non dimenticare il literal sennó Smarty si offende:-)

 {literal}
<script>
  (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
  (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
  m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
  })(window,document,'script','https://www.google-analytics.com/analytics.js,ga');

  ga('create', 'VOSTRO-CODICE-UD-1', 'auto');
  ga('send', 'pageview');

</script>
{/literal}

 

Oppure semplicemente vi create un modulo html con questo codice scritto sopra e lo posizionate su hook Header o Footer

 

se funziona allora il modulo ha problemi.

In tutti i casi la vostra versione di Presta é assolutamente da aggiornare perché aveva molti problemi/bugs....passate alla 1.7.3 o 1.7.2.5 per lo meno.

 

fatemi sapere

 

ciao

[Pat]

Grazie mille per il suggerimento.

Ora aspetto il mio collega per fare le modifiche insieme e poi vi faccio sapere

Grazie

[Fabry]

De nada:-)....forse la meglio é  proprio inserirlo hardcoded nei file template!!

 

ciao

[Pat]

Ciao, scusa stavo guardando il file.

Ha varie sezioni "block name" va inserita in qualcuna di queste o è sufficiente inserirlo prima di tutti?

[Fabry]

Si certo mi sono dimenticato questo particolare visto che i tag head a body non ci sono lá...:-)

 

inserisci il codice tra i due primi blocchi

 

{block name='head_charset'}
  <meta charset="utf-8">

 

CODICE

Questo codice puoi anche inserirlo nel file layout-both-columns.tpl che lo trovi all'interno della cartella templates/layouts

 

 

[BlackTarmac RC]

Ciao a tutti, ho lo stesso problema ma non ho capito esattamente se avete risolto. Il mio problema è che con PS 1.7.4.2 e modulo nativo di Google analytics traccia ma non va la sezione "tempo reale" e quindi vedo i dati dopo almeno 24 ore.

Pertanto vorrei inserire manualmente senza modulo e da quanto ho capito devo inserire:

{literal}
<script>
  (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
  (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
  m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
  })(window,document,'script','https://www.google-analytics.com/analytics.js,ga');

  ga('create', 'VOSTRO-CODICE-UD-1', 'auto');
  ga('send', 'pageview');

</script>
{/literal}

 

ma non ho capito in che file esattamente del mio tema:

layout-both-columns.tp oppure in header.tpl o in head.tpl? scusate ma non ho capito esattamente in che file e in che posizione esattamente se potete indicarmi un esempio ve ne sono grato.

 

Grazie mille