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Hola a todos, aquí les dejo este material, espero que sea su ayuda...

Todos han buscado en sitios web algún módulo de chat para nuestra tienda creada en Prestashop, pero nos hemos topado con sitios web que ofrecen dichos servicios pero son de paga o sino son limitados para la creación de grupos, listas de chat, etc... bueno este post es para date la solución a tu problema, sólo debes de seguir estos sencillos pasos y en pocos minutos lo tendrás disponible tu chat disponible.-

Paso #1:

Debes de crear un subdominio desde tu cPanel... si van a crear un subdominio que sea de preferencia extensión: chat.tudominio.com

Una vez creado el subdominio realizas lo demás como por ejemplo si quieres que tu subdominio sea con http:// o https:// tú lo configuras de acuerdo a tus necesidades y de eso dependerá más adelante y sobre todo la privacidad y seguridad de tu aplicación.-

Paso #2:

Te diriges al instalador de aplicación de tu cPanel:

5ab6fe30a9849_cPanelMain.thumb.png.3cb35ee79e378b087f5b39f830a85e3c.png

Un vez hecho click en el instalador de aplicaciones buscamos: "Ayuda al cliente"

5ab6ff89df79c_SoftaculousDesarrolladoporSoftaculous.thumb.png.b1a652bd23c7a7aa88998f4c12e20e10.png

Observarán varias aplicaciones a instalar pero sólo ocupamos una, que es: "Live Helper Chat", le damos click y procedemos a hacer click en Install Now

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En los campos tu lo llenas de acuerdo a tu criterio, en la opción de dominio buscas el subdominio que creaste por ejemplo: chat.tudominio.com, seleccionas https:// y lo demás lo haces a tus necesidades.-

Paso #3:

No vamos a nuestro BackOffice de nuestra tienda de Prestashop, procederemos a instalar el siguiente módulo, que es totalmente gratuito: imaxchatfree.zip una vez instalado el módulo le damos configurar, nos mostrará lo siguiente:

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Paso #4:

Dejamos el módulo y nos dirigimos a la URL de tu BackOffice de Live Helper Chat, tu URL podrá ser así: https://chat.tudominio/index.php/site_admin/user/login o no sé cómo haya sido la los detalles que haya generado LHC, de igual sólo accede a los detalles de la instalación para ir al cPanel de Live Helper Chat, ingresa los datos de usuario y contraseña

5ab7088d4b1bf_LiveHelperChatlivesupport.thumb.png.dc1fc2df68371a189c7375d5074fc55c.png

Una vez ingresados los datos, nos vamos las opciones de menú de nuestra panel de Live Helper Chat, seleccionamos Configuraciones>Código de incrustación>Código de incrustación del Widget 

5ab70a22d019e_ConfiguracindelsistemaLiveHelperChatlivesupport.thumb.png.29f55f1a5bab5fe163498611d45f6c14.png

Luego se van a Diseño, verán las siguientes opciones:

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Dejan todo como está así, lo que vamos a ocupar el Código, lo seleccionamos y lo pegamos en nuestro módulo instalado de nuestra tienda:

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Le damos "Guardar" y listo tenemos nuestro chat.

chat.thumb.png.5e5f683cec4ab59a9c66291acabfb8ac.png

Paso #5 (FINAL):

Ahora sólo nos toca instalar lo siguiente en nuestra PC en donde le daremos respuestas a todos los chat que reciba nuestro sitio web, instalamos lo siguiente: lhc_dc_qt5.zip

Lo descomprimimos y solo vamos a usar la aplicación lhc.exe cuando hagamos todo veremos esta la pestaña de configuraciones: 

  • Username: Tu usuario establecido en la configuración de tu instalación
  • Password: Tu contraseña establecida en la configuración de tu instalación
  • Host: Pones la dirección de tu aplicación por ejemplo: https://chat.tudominio.com
  • Presionamos "Okay"

Y listo, ya tienes tu chat funcional y sobre todo activo, es muy fácil, si tiene duda no dudes en contactarme.-

Saludos!

Créditos para Alberto Álvarez de Informatica Xacobea SLU.-

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Hola, buenos dias.

ESte mismo chat, como podria instarlarlo en FEROZO. gracias

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Yo quisiera saber si se puede instalar en 1&1 y en tal caso de que forma.

 

Muchas gracias

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Muy buena la aportación.

Ya estaba cansado de los servicios de Chat y no se ajustaban a lo que quería si no era pagando los servicios extras, En cambio con Live Helper Chat si que tiene todo lo que busco y lo gestiono yo mismo.

Para que veais que si está funcionando en prestashop 1.7.4.1 lo vereis en la tienda erótica https://www.sexxxmarket.es

Saludos

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Hola disculpa estoy teniendo unos problemas al accesar al cpanel de livehelper entro y me arroja un dominio pero al ingresar me arroja que la pag no esta disponible el problema seria al momento que cree el subdominio ?

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Hola Buenos gracias por su espectacular aporte con todo esto 

queria hacerles una consulta yo ya tengo instalado el Live Chat Helper en un sub domain 

y tengo instalado mi prestashop el tema es que cuando pego el codigo en el modulo y pongo guardar al codigo 

me salta este error 

Forbidden

You don't have permission to access /adminxxxxx/index.php on this server.

alguien sabe que puedo hacer para solucionar este problema ? o a que se debe el mismo?

desde ya muchas gracias 

saludos a todos 

 

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En 7/1/2020 a las 4:58 PM, Daniela (FORCOBAY) dijo:

Hola!!!!

Live Helper Chat, puede mostrarse en los diferentes idiomas de una tienda?

Muchas gracias.

Saluditos!

 

Daniela

Si, lo probé y funciona en diferentes idiomas, además permite intentar detectar automáticamente el idioma de la web.

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En 17/1/2020 a las 7:46 PM, tecnologicas dijo:

Si, lo probé y funciona en diferentes idiomas, además permite intentar detectar automáticamente el idioma de la web.

Buenos días.

Lo instalaré en nuestra tienda en pruebas, antes de hacerlo en el entorno de ventas. No deseo hundir mi primer barco en mi faceta de capitana ;).

Si surge cualquier incidencia en la instalación o particularidad, la compartiré con la comunidad por si sirve de ayuda a algún otro neófito, como es mi caso.

Muchísimas gracias @tecnologicas por tu información y amabilidad.

Saluditos para todo el foro!

 

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Excelente aporte xD aunque compre un chat en codencayon muy completo, pero si hubiera visto este lo hubiese elegido, te felicito estuve revisando esa plataforma y es bastante completa.

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41 minutes ago, eligomez86 said:

Al instalar el módulo NO aparece en módulos ¿qué nombre tiene?

búscalo como imax... si no te aparece tal vez no lo instalaste bien inténtalo de nuevo...

si eso no te funciona aún puedes instalar el chat colocando el código directo en el footer.tpl de tu theme al final del mismo.

 

/themes/PRSADD101/templates/_partials/footer.tpl (en ves de PRSADD101 tienes que ver cual es la carpeta de tu theme)

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En 28/2/2020 a las 8:01 AM, eligomez86 dijo:

Al instalar el módulo NO aparece en módulos ¿qué nombre tiene?e

En el menú lateral, abajo a la izquierda 

IMG_20200229_181437.jpg

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