Teashop Posted September 15, 2010 Share Posted September 15, 2010 J'ajoute des produits au panier mais lorsque je souhaite visualiser le pnier en cliquant sur le bouton panier celui ci est vide sur la page panier ?Pouvez me dire la raison de ce problême ?Sujet déplacé -yoya971 Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted September 15, 2010 Share Posted September 15, 2010 Bonjour,est ce la même chose avec le template de base de prestashop ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Teashop Posted September 15, 2010 Author Share Posted September 15, 2010 Oui, ceci se passe avec la version 1.3.1 alors que je n'ai pas ce problème avec la version 1.2.4 ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabrice Posted September 15, 2010 Share Posted September 15, 2010 oui, ben moi, j'ai constaté ce problème de façon aléatoire avec la 1.2.5je suis en train de chercher également... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Teashop Posted September 15, 2010 Author Share Posted September 15, 2010 J'ai le même problème, cela se produit de façon aléatoire. Le panier fonctionne correctement durant 1 semaine, 1 mois et puis cela dérape pour une raison inconnue.Je suis hébergé chez OVH.Si quelqu'un à une idée afin de résoudre le problème. Link to comment Share on other sites More sharing options...
tattoopiercing Posted September 27, 2010 Share Posted September 27, 2010 Bonjour,J'ai moi aussi le même soucis avec la version 1.3.1.Que ce soit avec un template modifié ou celui d'origine j'ai le même soucis.Au début j'avais pensé à un problème de navigateur mais non j'ai le problème sur différents navigateurs et un autre ordi que celui de chez moi.Ca me l'avait fait il y a quelques temps et c'était passé mais la c'est revenu.Auriez vous une idée du soucis car en plus ma boutique est en production et c'est assez génantMerci d'avance de votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
tattoopiercing Posted September 27, 2010 Share Posted September 27, 2010 Je viens d'essayer pleins de chose mais rien n'y fait.Voilà ce que j'ai essayé de faire :- Remplacement des fichiers de presta- Remplacement du module blockcart- Vider le répertoire tools/smarty/compile- vider le cache de mon pc (cookies...)- Testé avec le template par defaut- J'ai aussi essayé en enlevant le minimum de commande (je passe directement à la demande de connexion)voilà pour le moment ce que j'ai fais mais malheureusement rien n'y fait, je n'arrive pas à trouver le problème !!Donc si vous avez des idées je suis preneursMerci Link to comment Share on other sites More sharing options...
tattoopiercing Posted September 28, 2010 Share Posted September 28, 2010 Bonjour,Je voudrais aussi ajouter que vu que le panier ce vide il est impossible de passer une commande !!J'ai également passé tous les fichiers en 777 mais ça ne change rien.Par contre la ça devient urgent car je ne peux plus faire une seule commande et c'est pas pas bon pour le commerce une boutique qui ne fonctionne pas !!Faut-il ouvrir un nouveau sujet dans les Bugs?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
tattoopiercing Posted September 28, 2010 Share Posted September 28, 2010 Re !!Je viens de m'apercevoir d'un autre soucis.en faite si je mets un produit dans le panier et que je change de page pour voir autre chose celui-ci s'efface du panier !!Avez-vous déjà eu ce problème? Link to comment Share on other sites More sharing options...
philou54 Posted September 30, 2010 Share Posted September 30, 2010 bonjour, même problème pour moi , pas moyen de trouver une solution je deviens fou !! Link to comment Share on other sites More sharing options...
tattoopiercing Posted September 30, 2010 Share Posted September 30, 2010 Toujours aucune solution je viens de retourner ma boutique entièrement pour tenter de faire une installe nickel chrome et j'ai toujours le même soucis depuis que j'ai ajouté les produits à la BDDPS: Je suis chez infomaniak ou cas... Link to comment Share on other sites More sharing options...
tattoopiercing Posted September 30, 2010 Share Posted September 30, 2010 Philou54 qu'est ce que tu as fais pour que cela refonctionne??Perso même si j'enleve l'ajax sur le panier j'ai le même problème !!La je craque !!LE sujet à été abordé à plusieurs reprise et ce problème n'est pas résolu !! Link to comment Share on other sites More sharing options...
philou54 Posted October 1, 2010 Share Posted October 1, 2010 Bonjour, le panier fonctionne mais de façon aléatoire, si je vide le cache de mon navigateur et que je supprime les cookies le panier reste vide.Il faut recommencer plusieurs fois l'ajout au panier pour que cela fonctionne !!! au bout de 2 ou 3 fois en moyenne .résultat ... 100% d'abandon des paniers .Donc stand by !! et désespoir car je ne trouve aucune solution Mais je pense quand méme que c'est un problème de cookies ou un truc dans le genre ??bonne journée quand même ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
philou54 Posted October 1, 2010 Share Posted October 1, 2010 Philou54 qu'est ce que tu as fais pour que cela refonctionne??Perso même si j'enleve l'ajax sur le panier j'ai le même problème !!La je craque !!LE sujet à été abordé à plusieurs reprise et ce problème n'est pas résolu !! je viens de faire un panier sur ta boutique ca a fonctionné ???? Link to comment Share on other sites More sharing options...
tattoopiercing Posted October 1, 2010 Share Posted October 1, 2010 Bonjour,Oui effectivement ca refonctionne depuis hier soir !!Je veux bien que ce soit un problème de cache et de cookies mais quand tu as le problème avec 2 pc différents et un iphone qui ont tous une IP différentes, ca ne peut pas être un problème de cookies !!En plus mon problème date au moins du 20 septembre car je n'ai plus fais une seule commande et donc une petite perte d'argent sans compter une perte de clients potentiels.Hier ca à refonctionné quand j'ai pris les fichiers cart et shopping (il me semble que c'est ca je suis pas chez moi) du thème presta que j'ai mis dans mon thème (alors que le thème à toujours bien fonctionné).Enfin bon pour le moment ca refonctionne mais jusqu'à quand?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
philou54 Posted October 1, 2010 Share Posted October 1, 2010 Bonjour,Oui effectivement ca refonctionne depuis hier soir !!Je veux bien que ce soit un problème de cache et de cookies mais quand tu as le problème avec 2 pc différents et un iphone qui ont tous une IP différentes, ca ne peut pas être un problème de cookies !!En plus mon problème date au moins du 20 septembre car je n'ai plus fais une seule commande et donc une petite perte d'argent sans compter une perte de clients potentiels.Hier ca à refonctionné quand j'ai pris les fichiers cart et shopping (il me semble que c'est ca je suis pas chez moi) du thème presta que j'ai mis dans mon thème (alors que le thème à toujours bien fonctionné).Enfin bon pour le moment ca refonctionne mais jusqu'à quand?? Je vais essayer ça aussi tu pourra me donner le nom exact des fichiers de ton thème que tu a remplacé par ceux du théme presta . merciSinon je confirme que quand je vide le cache et supprime les cookies de mon navigateur ça ne fonctionne pas , il faut que j'ajoute plusieurs fois l'article au panier pour qu'il le prenne !!! alors imagine un client qui personnalise un article avec huit photos !! il abandonne direct si ça prend pas du premier coup !! J'ai également essayé sur d'autre pc's et idem . @+ Link to comment Share on other sites More sharing options...
tattoopiercing Posted October 1, 2010 Share Posted October 1, 2010 Va expliquer à tes clients qu'il faut ajouter plusieurs fois l'article pour que ca fonctionne !! Perso je vois ça je me sauve vite fait !!Pour les fichiers j'ai remplacé : shopping-cart-product-line.tplshopping-cart.tplEt ça c'est remis à fonctionner !!Par contre ce que j'avais fait juste après, j'ai remis les fichiers de mon thème et ca marchais toujours !! Mais bon pour pas prendre de risque, j'ai remis les fichiers du thème de prestashopPar contre une petite question, tu es hébergé chez qui? Link to comment Share on other sites More sharing options...
philou54 Posted October 1, 2010 Share Posted October 1, 2010 Ok merci , je vais voir çe que ça donne mon hebergeur c'est ovh @+ Link to comment Share on other sites More sharing options...
tattoopiercing Posted October 1, 2010 Share Posted October 1, 2010 Déja on c'est que c'est pas à cause de l'hébergeur puisque nous n'avons pas le même !!Par contre tiens moi au courant pour voir si cela à fonctionner chez toi car je voudrais bien trouver la cause du problème @++ Link to comment Share on other sites More sharing options...
philou54 Posted October 1, 2010 Share Posted October 1, 2010 Re .. ben pour moi c'est négatif , panier vide, je suis deg.. je commence a me décourager !!bonne soirée @ + Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabrice Posted October 1, 2010 Share Posted October 1, 2010 on va disposer d'une solution dans (très) peu de temps.on développe un nouveau système de checkout très performant.et j'ai sensibilisé le développeur à cette question : la version qui sort dans quelques jours va inclure cette gestion de panier "sécurisée" et conservée.et c'est "la cerise sur le gâteau". car le module qui est créé et en cours de finalisation est terrible. je n'en dit pas plus ici, ce n'est pas le bon endroit pour évoquer un module payant. Link to comment Share on other sites More sharing options...
philou54 Posted October 1, 2010 Share Posted October 1, 2010 donc si j'ai bien tout compris le module sera payant !!!!de plus comment etre sur que sa va resoudre le probleme ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabrice Posted October 1, 2010 Share Posted October 1, 2010 payant ? non... les dévs travaillent gratuitement. c'est bien connu.sinon, comme dit précédemment, pas de pub sur ce forum.et pour le problème, fais-moi confiance : comme je rencontre la même problèmatique, il sera résolu. Link to comment Share on other sites More sharing options...
philou54 Posted October 1, 2010 Share Posted October 1, 2010 ok je retrouve le sourire , j'attend avec impatience car les pertes deviennent importantes pour moi sans compter les nuit blanches , j'attend des news !!merci pour l'info et bon week end Link to comment Share on other sites More sharing options...
tattoopiercing Posted October 1, 2010 Share Posted October 1, 2010 Ah !! Enfin quelqu'un qui s'interesse au problème !!Quand tu dis bientôt c'est dans 1h00, dans 1 mois...En plus comme les devs bosses gratos Sinon tu peux me communiquer les infos par MP si ca te dérange pas Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabrice Posted October 1, 2010 Share Posted October 1, 2010 payant ? non... les dévs travaillent gratuitement. c'est bien connu. c'était de l'humour... bien sur qu'il sera payant !sinon, j'avais posté une info dans le forum "appel d'offres et prestations".chercher "Checkout-Pro, ou comment perdre moins de clients - appel à participation active" Link to comment Share on other sites More sharing options...
tattoopiercing Posted October 1, 2010 Share Posted October 1, 2010 Je me suis douté que c'était de l'humouroki je reprends sur l'autre message PS : c'est dans ta signature Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fabrice Posted October 1, 2010 Share Posted October 1, 2010 oui, c'est vrai. c'est dans ma signature... ;-)j'ai mis le post à jour : BETA sous 2-3 jours. Link to comment Share on other sites More sharing options...
philou54 Posted October 1, 2010 Share Posted October 1, 2010 ouai enfin !! moi je souhaite juste que ma boutique fonctionne !! Link to comment Share on other sites More sharing options...
philou54 Posted October 1, 2010 Share Posted October 1, 2010 ouai enfin !! moi je souhaite juste que ma boutique fonctionne !! donc pour avoir une boutique qui fonctionne ... faut acheter un module ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
tattoopiercing Posted October 10, 2010 Share Posted October 10, 2010 Et voilà le problème est de retour.... Je suis dégouté J'ai entendu parler d'un chmod qui résoudrai le problème mais je ne sais pas ou n'y comment faut faire donc si quelqu'un à une idée !! Link to comment Share on other sites More sharing options...
philou54 Posted October 11, 2010 Share Posted October 11, 2010 Bonjour, pour moi le problème est toujours présent aléatoirement même avec les mises a jour de PS qui sont sortiesces derniers jours .Si tu as une piste ??bonne journée quand même a plus ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
tattoopiercing Posted October 11, 2010 Share Posted October 11, 2010 Ouais c'est le alétoire qui est "Chiant" !!Pour le moment aucune info supplémentaire. j'ai tenté des modifs dans le .htaccess mais rien n'y fait philou juste pour info j'ai essayé sur ta boutique hier et ca ne marchait pas Link to comment Share on other sites More sharing options...
tattoopiercing Posted October 11, 2010 Share Posted October 11, 2010 Re moi !!Je viens de terminer la mise à jour de la boutique (juste la mise à jour avec les nouveaux modules pas encore les anciens) et ç à l'air de refonctionner. Déjà si tu as le module RAZ ne le mets pas car je pense que ca fou la merde quand tu fais du nettoyageC'est tout pour le moment (faut que j'arrete Secret Story) Link to comment Share on other sites More sharing options...
philou54 Posted October 11, 2010 Share Posted October 11, 2010 bonsoir, j'avais effectivement le module RAZ mais je ne l'ai pas réinstallé ..je vais essayer en désactivant tous les modules additionnels , peut être que ???Voila !! bonne soirée @+ Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted October 16, 2010 Share Posted October 16, 2010 Salut,J'ai un de mes client qui rencontre cela sur sa boutique, et cela arrive depuis qu'il a vidé les caddies (paniers) avec le module RAZ.Ce qui est une aberration de faire cela puisque maintenant il a des id de panier qui correspondent à des commande datant de l'ouverture de la boutique.Peut être que quelqu'un a déjà fait cette manipulation avant et se retrouve avec le même problème.Je vais restaurer les tables correspondantes pour essayer si cela corrige le problème dans ce cas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Teashop Posted October 17, 2010 Author Share Posted October 17, 2010 Bonjour,Effectivement, j'ai effacé une fois la table 'ps_cart' car il prenait une place top importante dans la BDD.C'est peut être une piste à chercher. Link to comment Share on other sites More sharing options...
philou54 Posted October 17, 2010 Share Posted October 17, 2010 bonjour, idem pour moi , pour le moment ça a l'air de fonctionner , mais pas sur a 100 %bon dimanche Link to comment Share on other sites More sharing options...
Teashop Posted October 17, 2010 Author Share Posted October 17, 2010 Bonjour,J'ai enfin trouvé l'origine du probème.Vous pouvez me contacter au 06 19 60 59 03 pour vous expliquer la solution.Claude HenryPS : ne plus utiliser le module RAZ Link to comment Share on other sites More sharing options...
tattoopiercing Posted October 17, 2010 Share Posted October 17, 2010 Bonjour,Ca en reviens donc à ce que je disais dans un précédent message quand je parlais du module RAZ !!Si le problème n'est pas 100% du à ca, je suppose qu'il en ai la cause pour au moins 95% lol Link to comment Share on other sites More sharing options...
jeckyl Posted October 17, 2010 Share Posted October 17, 2010 Salut,hier soir j'ai fait la restauration des tables PS_cart et tout re fonctionne.Vous pouvez activer l'effacement des panier mais vous ne devez effacer que les panier des visiteurs et ceux où le transporteur n'est pas défini car les autres risquent de correspondre à des commandes donc à conserver.Pour activer l'effacement cela se passe http://prestashop.mediacom87.fr/content/14-effacer-les-paniers-prestashop Link to comment Share on other sites More sharing options...
tattoopiercing Posted October 17, 2010 Share Posted October 17, 2010 Merci Jeckyl pour la solution.Je viens de modifier le fichier et effectivement j'ai bien une petite croix rouge....Par contre pas encore essayé car je n'ose pas mettre la boutique en rideau encore une fois lol Link to comment Share on other sites More sharing options...
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