Cuando vamos a crear un pedido nuevo manualmente desde la gestión de pedidos del backoffice aparece la ventana de buscar cliente pero no busca nada y no deja elegir cliente en la lupa, ni continúa con el proceso

[JCP]

Hola !

Al intentar crear un pedido nuevo desde la gestión de pedidos del backoffice, con el botón "+ Add new order / Crear nuevo pedido", aparece la ventana de creación del pedido, donde lo primero que solicita es buscar un cliente existente o bien añadir uno nuevo. En la búsqueda de clientes, si ponemos cualquier inicial, nombre o palabra, no hace absolutamente nada, ni pulsando en la lupa, ni intención de hacerlo, lo que imposibilita continuar con la creación del pedido para un cliente que sea habitual. ¿Sabéis de qué puede ser o cómo solucionarlo?

Prestashop 1.7.2.4, tema "classic", navegadores: Mozilla Firefox, MS Edge, MS Internet Explorer

 

Gracias!

[ECOVALAR]

Yo tengo exactamente el mismo problema, he estado buscando pero no encuentro la solución. 

[JavierP]

En 14/5/2020 a las 2:19 AM, ECOVALAR dijo:

Yo tengo exactamente el mismo problema, he estado buscando pero no encuentro la solución. 

Activa el modo debug (Modo depuración) desde la pestaña >parametros avanzados>rendimiento  

Y vuelve a intentar reproducir tu problema para ver si tira algun error...

[Luisejo]

Si no muestra nada con lo comentado por el compi @JavierP, mostrar en Chrome el inspector de elementos con las siguientes combinaciones en teclado: tecla F12 o Cntrl + Shift + c.

Entonces ir al apartado Console y comprobar que no aparece ningún error en rojo.

[ECOVALAR]

Muchas gracias!

Realicé las dos acciones espero sus comentarios. 

[ECOVALAR]

¿Alguien logró de casualidad solucionarlo?