un transporteur pas pris en compte dans le panier

[MeluCrafts]

Bonjour,
Après des recherches sur le forum je n'ai pas trouvé de problème identique au mien, aussi je me permets ce nouveau topic en espérant ne pas faire de doublon...

J'ai plusieurs transporteurs dans ma boutique, pour la France et la Belgique.

Comme j'ai eu pas mal de demandes des DOM TOM, j'ai souhaité mettre en place un transporteur de plus.
Je pensais que ça serait simple et que ça passerait "comme une lettre à la poste" mais non....

- les étapes de ma config :
- ajout d'une zone Outre Mer 1
- ajout des pays sur cette zone
- création d'un transporteur Colissimo Outre Mer 1 (activé)
- paramétrage des tranches de prix
- paramétrage des frais par transporteur, zones et tranches


A partir du moment l'adresse du client se situe par exemple à la Réunion, dans la block panier, le montant des frais de port reste à 0 quelque soit le montant total de la commande.

si je passe les étapes de la commande jusqu'au choix du transporteur, je vois bien apparaître le transporteur pour la Réunion avec le bon tarif de colissimo... et si je passe à l'étape du choix de paiement, ce montant de transport n'est pas pris en compte dans le total o0.
Si je remets une adresse en France, le panier reprend en compte le montant du transport...

Je vous joins des screens de ma config et un affichage du FO montrant le problème

J'ai foiré quelque part ??? quelqu'un a une piste à me donner ?
Je continue mes tests en parallèle...

merci pour votre aide !

Cathy

[Patric]

Tu as utilisé le pays "Réunion" préexistant dans PrestaShop (zone Afrique) ou t'en a créé un nouveau ?

Essaye de refaire un test en passant ce transporteur en transporteur par défaut.

[MeluCrafts]

j'ai utilisé le pays Réunion prééexistant mais en changeant sa zone et en lui affectant la zone Outre mer préalablement crée.
Ok je fais le test et je viens donner le résultat. merci

[MeluCrafts]

ça ne change rien de le mettre en transporteur par défaut
là je fais mes tests en ligne c'est pas le top :roll: Je vais refaire une install en localhost pour pousser les tests plus loin sans prendre de risque ! :red:

merci