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Leggere Prima di Aprire un Topic

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Aprire un Nuovo Topic

Notiamo, che molte volte quando si apre un Topic molti utenti, si dimenticano di aggiungere alcune delle informazioni che sono / possono essere importanti per potervi fornire una risposta, come per esempio:

 

  • Versione Prestashop 
  • Template Utilizzato

 

vi chiediamo di inserire quanto sopra, perchè in questo modo potete velocizzare eventuali risposte senza chiedere ogni volta da parte dei moderatori o di altri utenti

 " che versione prestashop utilizzi ? o che tipo di template ? default o acquistato ? ". 

Inoltre se trovate un Topic di vecchia data, non accodatevi allo stesso se non necessario, ma aprite un Topic inerente alla vostra versione prestashop perchè dalla versione 1.4 fino ad oggi che siamo alla 1.7 è cambiato molto sotto tutti gli aspetti.

 

Error 500

molte volte capita che si visualizza questo errore nella nostra versione di prestashop, cosa significa ? nulla, perchè questo è un errore generico che viene visualizzato, quindi sarebbe opportuno approfondire e capire a cosa si riferisce.

  • se avete la versione prestashop 1.7 attivate la modalità debug (andare in parametri avanzati -> prestazioni)
  • se avete la versione prestashop 1.6 andare nella root del vostro sito web tramite FTP, Cpanel, Plesk, aprire la cartella config, al quale all'interno trovate il file defines.inc.php e mettere su true PS_MOD_DEV
  • è possibile che all'interno della root (dove sono presenti tutte le cartelle di prestashop) abbiate anche 1 o 2 file che sono chiamati error_log, se lo avete, apritelo con un file di editor al suo interno trovate informazioni su eventuali errori

 

Grazie a tutti voi per la collaborazione.

Edited by Sito Lab (see edit history)

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