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email bonifico senza dati banca (RISOLTO)


Pat

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Buongiorno,

ho un problema, nella email che viene inviata al cliente dopo che paga con Bonifico bancario, i dettagli della banca non vengono visualizzati, vedo i campi del template vuoti (bankwire_owner), (bankwire_details), (bankwire_address).

Nel modulo sono impostati.

Dove è il problema ? 

GRAZIE MILLE IN ANTICIPO

 

Edited by Pat (see edit history)
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Come tema usiamo Organic_home.

La cosa strana è che prima funzionava, poi abbiamo inserito degli stati ordine nuovi e non funziona più.

Forse basta disinstallare e reinstallare il modulo per resettarlo ?

 

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Fatto, non funziona.

Abbiamo rimesso gli stati di tutti gli ordini come erano all'inizio (copiati da una versione di test), ora c'è solo uno stato in più nuovo.

I campi della mail sono ancora vuoti

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(RISOLTO) più o meno.

Nel senso che i dati della banca non vengono visualizzati solo se l'ordine è generato manualmente da back-office (come stavamo facendo) mentre se generato dal negozio i dati ci sono.

Un po' contestabile come logica secondo me, anche se capisco che se sto inserendo un ordine manuale, non ha molto senso che metto lo stato "in attesa di bonifico bancario", ma si poteva anche lasciare uguale per non creare tutta sta confusione ...

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bè se lo avessi precisato prima forse si sarebbe ovviato a tutti questi messaggi senza scrivere anche nel forum inglese, inoltre non credo che sia illogico anche perchè se crei un ordine manualmente, come assegni un pagamento ? come avvisi il cliente di effettuare il pagamento secondo le sue esigenze ? 

sono punti di vista, ma l'importante che tu abbia risolto.

 

ps modifica il topic aperto mettendo risolto

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