remember provence Posted March 7, 2018 Share Posted March 7, 2018 Bonjour, J'ai probablement manqué une marche mais j'ai des soucis d'email avec PS1.7 : en tant qu'admin, je ne reçois pas par email les notifications de nouvelles commandes et les notification de demande de retour ! C'est très gênant pour suivre sa boutique en temps réel ... Quelqu'un a-t-il ce problème ? Merci de votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
gingerwitch Posted March 7, 2018 Share Posted March 7, 2018 bonjour j'ai un problèm similaire je suis en train de mètre en place une boutique pour le moment je test donc j'ai crée un compte client pour vérifier dans les deux cas en t'en que vendeur je ne reçois pas de mail de commende et en temps que client je ne reçois pas non plus de mail de confirmation de commende ou quoi que ce soit rien de rien nada :/ je ne comprends pas (je suis chez OVH) Link to comment Share on other sites More sharing options...
remember provence Posted March 7, 2018 Author Share Posted March 7, 2018 Avez-vous testez votre configuration e-mail (dans paramètres avancés > Email >) ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
gingerwitch Posted March 7, 2018 Share Posted March 7, 2018 (edited) ok je crois avoir résolu le prob chez OVH Après vérifications, je constate que le script Email est en état inactif.sur le site OVH: Vous pouvez le voir depuis votre espace manager > hébergements > votredomaine.fr > Plus + > Script Emails.Vous avez xxx emails en erreur envoyés via votre Script Emails d'où le blocage de l'envoi.cliquer sur "Purger les emails" puis "Débloquer l'envoi". bref j'ai cliqué de partout jai debloqué les envois il c'est mis en vert et jai retester envoyer un email dans la section "parametre avencé > Email" dans le back office et c bon j'ai reçu le mail de test j’espère que cela vous aidera Edited March 7, 2018 by gingerwitch (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
remember provence Posted March 7, 2018 Author Share Posted March 7, 2018 Tant mieux pour vous mais cela ne m'aide pas car mon problème n'est pas au niveau de l'hébergeur (je reçois la plupart des emails donc cela marche) ni côté client qui reçoit bien les notifications. Mon problème est ciblé sur 2 type email (nouvelle commande et demande de retour) que je ne reçois pas sur mon email d'administrateur. C'est très gênant car je dois aller régulièrement regarder dans le BO pour voir s'il y a de nouvelles commandes ou des demandes de retour ! Si vous avez une idée ... je suis preneur Link to comment Share on other sites More sharing options...
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