ClairesurTerre Posted March 6, 2018 Share Posted March 6, 2018 (edited) Bonjour, Ma boutique étant plutôt old school Version 1.6.0.14, j' ai décidé de la mettre à jour grâce au Click Upgrade vers la dernière version proposée 1.6.1.18 mais je n' y arrive pas ! J' ai ce message (juste après "Sauvegarde des fichiers en cours. Encore 2262 fichiers.") : [Ajax / Server Error for action backupFiles] textStatus: "error " errorThrown:"Gateway Timeout " jqXHR: " Gateway Timeout The gateway did not receive a timely response from the upstream server or application. Je suis hébergée chez OVH. Auriez-vous une piste à suivre pour me débloquer cette situation ? Merci de votre aide ... Edited March 6, 2018 by ClairesurTerre (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 6, 2018 Share Posted March 6, 2018 supprimez le fichier index.html à la racine de l'hébergement s'il existe (c'est un lien relatif qui ne peut être sauvegardé et fait planter Prestashop) Un conseil: faites vous-même la sauvegarde bdd et ftp avant et lancez la mise à jour sans sauvegarde. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
ClairesurTerre Posted March 6, 2018 Author Share Posted March 6, 2018 Le fichier index.html, je le trouve dans le www ? et je le supprime complètement (si il est là ?) J' avoue que je ne connais rien du tout... J' ai fait une sauvegarde personnelle de la bdd et ftp sur mon ordi et j' ai moyen de restaurer mon site également à partir d' OVH. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ClairesurTerre Posted March 6, 2018 Author Share Posted March 6, 2018 Merci mille fois !!! La mise à jour a enfin fonctionné... Il ne me reste plus qu' à vérifier que tout est ok maintenant... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 6, 2018 Share Posted March 6, 2018 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
ClairesurTerre Posted March 6, 2018 Author Share Posted March 6, 2018 Juste une petite question supplémentaire Eolia (sans vouloir abuser !) : C' est normal cette lenteur dans le BO ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 6, 2018 Share Posted March 6, 2018 Sur un hébergement mutualisé ce n'est pas vraiment étonnant... Après il faut analyser en profondeur si des modules ne font pas ramer le truc. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
ClairesurTerre Posted March 6, 2018 Author Share Posted March 6, 2018 Encore merci... Le Bo était plutôt rapide avant la mise à jour... Je vais patienter et continuer de vérifier. Je ne suis pas au bout de ma peine !!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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