[Résolu] Alerte mail pour produits hors stock => mail non envoyé côté marchand

[celine37]

Bonjour à tous,

J'ai activé le module "Alertes email" (version 2.2 sur PS 1.3.1).
Côté marchand, je souhaite être informée lorsqu'un produit est hors stock, j'ai donc configuré le module dans ce sens (cf capture d'écran).

Pourtant, j'ai tenté par 3 fois de passer des commandes en vidant les stocks de certains produits, ou en les mettant sous le seuil d'alerte, et rien ne se passe, dans un cas, comme dans l'autre.

J'ai l'impression de galérer pour un truc tout bête...
D'autant plus que j'ai cherché sur le forum, mais je n'ai rien trouvé concernant ce type de problème côté marchand.

Auriez-vous quelques pistes de recherche pour m'aider ?

[Spriter]

Salut,

Essaye de cocher l'autre case (disponibilité du produit), si tu n'as pas installé le module qui permet au client de laisser son mail en cas de produit hors stock ca ne changera rien. Et ensuite regarde si ca marche mieux ?

Sinon désinstalle le module et réinstalle le...

[celine37]

Un immense merci...ça marche !

[Spriter]

De rien :-) ! Et pour info tu as du réinstaller ou c'était juste la case ?

[celine37]

Ah oui bien sûr, tellement contente que j'en oublie de dire ce qui a résolu mon problème...

C'était donc juste la case "disponibilité" à cocher.

Du coup, je pensais modifier le fichier du module (product.tpl je crois) pour que l'info "prévenez-moi quand le produit sera dispo" ne s'affiche pas, et puis finalement, je me dis que les clients peuvent apprécier cette fonctionnalité. Donc je vais la laisser.

Encore merci