parfums Posted March 6, 2018 Share Posted March 6, 2018 J'ai voulu mettre à jour ma version prestashop pour passer à la version 1.6.1.8 mais le resultat ne donnait pas le meme site . du coup, j'ai voulu restaurer mais la restauration ne s'est pas faite jusqu'au bout, il y a eu une erreur!. du coup je n'ai plus acces a mon site ni au backoffice. pouvez vous m'aider à recuperer prestashop? merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted March 6, 2018 Share Posted March 6, 2018 C'est ce qui arrive lorsque l'on ne respecte pas les règles de base: - On ne fait JAMAIS une mise à jour sur un site en production sans l'avoir testé avant sur un clone - On effectue TOUJOURS une sauvegarde du ftp et de la base de données AVANT Maintenant votre souci est de remettre les fichiers de base correspondants à votre version d'origine. puis de corriger éventuellement votre base de données. Il faut savoir également qu'une mise à jour vide les caches et recompile les templates, donc si cette option était cochée sur "Ne jamais recompiler les templates" et bien des modifications effectuées il y a x temps et jamais prises en compte se retrouvent toutes visibles immédiatement. 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted March 6, 2018 Share Posted March 6, 2018 Comme dit @Eolia Maintenant il te faut faire appel à quelqu'un ayant les compétences et prêt à passer le temps pour creuser, trouver le backup et remonter le site. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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