Probleme affichage commande

[DP.Com]

Bonjour,

Voici mon probleme:


Lorsqu'un client effectue une commande sur mon site, elle n'est pas affiché dans le BO, et n'est pas presente dans le compte de mon client ( " mes commandes )

J'ai eu aujourd'hui 4 commandes, j'ai reçu 4 email de paypal, mais sur mon site cela fait sa :

http://img687.imageshack.us/img687/9688/capturegff.png


En gros, les commandes ne sont pas prises en compte.

Merci de m'aider

[Gaëlle - Studio KIWIK]

Bonjour,

J'ai déjà été confronté à ce soucis. Si le paiement a été accepté, que vous avez bien été crédité, le soucis provient très certainement de paypal....
Cela semble provenir d'une mauvaise configuration de l'URL de retour ("url de notification" il me semble).
Le plus simple serait peut être que vous preniez contact directement avec paypal pour vérifier la configuration de votre compte. Ce n'est pas facile de les joindre mais je vous joins tout de même leur numéro : 0821 230 291.
Bon courage

[jeckyl]

Bonjour,

Le problème est récent où il existe depuis la création de votre site ?

Avez vous bien les droit ouvert sur le module Paypal ? (chmod 777)

Il existe un module de Julien Breux - CartToOrder - qui permet de transformer un panier en commande et ainsi remettre les commandes comme il faut dans le BO.

[alexkid]

Bonjour,

Voici mon probleme:


Lorsqu'un client effectue une commande sur mon site, elle n'est pas affiché dans le BO, et n'est pas presente dans le compte de mon client ( " mes commandes )

J'ai eu aujourd'hui 4 commandes, j'ai reçu 4 email de paypal, mais sur mon site cela fait sa :

http://img687.imageshack.us/img687/9688/capturegff.png


En gros, les commandes ne sont pas prises en compte.

Merci de m'aider

Je pense que votre probleme viens de la notification IPN qui ne doit pas etre prise en compte par votre Prestashop. J'en parlais ici : http://www.prestashop.com/forums/viewreply/292132/