Jump to content

Recommended Posts

Bom dia!

 

Precisava de uma ajuda relativamente ao HomeSlider. Estamos a ter alguns problemas com o Banner, que não tínhamos antes:

  1. O 1º problema que apareceu foi, ao inserirmos imagens novas elas não ficam visíveis no site, ficava apenas uma imagem com um ? . Essa imagem com ? não desaparece mesmo quando desativamos ou apagamos a imagem do módulo do backoffice.
  2. Agora o problema piorou e nenhuma das imagens aparece do homeslider aparece no site, aparecem todas com a imagem do ? .  Para além disso as imagens desapareceram do backoffice. Tentei introduzir novas imagens mas aparecem no site com a imagem do ? na mesma. Também reiniciei o módulo mas o problema continua...

 

Site: www.dotamedsaojoao.com | Versão Prestashop: 1.6.1.5

Alguém sabe como posso resolver o problema?

Obrigada!

Screen Shot 2018-02-20 at 11.52.18.png

Screen Shot 2018-02-20 at 12.01.09.png

Share this post


Link to post
Share on other sites
  1. Vc. está usando um tema próprio. Pode ser que este possua outra possibilidade de adicionar as imagens. Verifique com o desenvolvedor ou documentacao do tema.
  2. Verifique também os direitos de escrita no módulo e módulos do tema. Os direitos vc. encontra aqui neste tutorial: https://www.prestashop.com/forums/topic/236128-tutorial-servidor-configuração-mínima-para-prestashop/
  3. Deleta o smarty cache e browser cache.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More