Ayuda please - error al entrar en registros/log - Solucionado

[angeles33]

Buenas tardes:

Ayer tuve que acudir a una copia del servidor y hoy me doy cuenta de que no puedo entrar en Registros - log me sale un error 500, Alguna idea por donde buscar? Mi prestashop 1.7.2

[14-Feb-2018 13:17:26 Europe/Madrid] PHP Fatal error:  Uncaught SmartyException: Unable to load template file 'controllers/logs/employee_field.tpl' in /home/zapa18/public_html/vendor/prestashop/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php:129
Stack trace:
#0 /home/zapa18/public_html/controllers/admin/AdminLogsController.php(136): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch()
#1 /home/zapa18/public_html/classes/helper/HelperList.php(333): AdminLogsControllerCore->displayEmployee('A. Fernandez', Array)
#2 /home/zapa18/public_html/classes/helper/HelperList.php(162): HelperListCore->displayListContent()
#3 /home/zapa18/public_html/classes/controller/AdminController.php(2459): HelperListCore->generateList(Array, Array)
#4 /home/zapa18/public_html/classes/controller/AdminController.php(2099): AdminControllerCore->renderList()
#5 /home/zapa18/public_html/classes/controller/Controller.php(205): AdminControllerCore->initContent()
#6 /home/zapa18/public_html/classes/Dispatcher.php(379): ControllerCore->run()
#7 /home/zapa18/public_html/entrada18/index.php(9 in /home/zapa18/public_html/app/bootstrap.php.cache on line 3224

Agradeceria vuestra ayuda

Gracias

Edited February 15, 2018 by angeles33 (see edit history)

[nadie]

hace 2 minutos, angeles33 dijo:

Buenas tardes:

Ayer tuve que acudir a una copia del servidor y hoy me doy cuenta de que no puedo entrar en Registros - log me sale un error 500, Alguna idea por donde buscar? Mi prestashop 1.7.2

[14-Feb-2018 13:17:26 Europe/Madrid] PHP Fatal error:  Uncaught SmartyException: Unable to load template file 'controllers/logs/employee_field.tpl' in /home/zapa18/public_html/vendor/prestashop/smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php:129
Stack trace:
#0 /home/zapa18/public_html/controllers/admin/AdminLogsController.php(136): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch()
#1 /home/zapa18/public_html/classes/helper/HelperList.php(333): AdminLogsControllerCore->displayEmployee('A. Fernandez', Array)
#2 /home/zapa18/public_html/classes/helper/HelperList.php(162): HelperListCore->displayListContent()
#3 /home/zapa18/public_html/classes/controller/AdminController.php(2459): HelperListCore->generateList(Array, Array)
#4 /home/zapa18/public_html/classes/controller/AdminController.php(2099): AdminControllerCore->renderList()
#5 /home/zapa18/public_html/classes/controller/Controller.php(205): AdminControllerCore->initContent()
#6 /home/zapa18/public_html/classes/Dispatcher.php(379): ControllerCore->run()
#7 /home/zapa18/public_html/entrada18/index.php(9 in /home/zapa18/public_html/app/bootstrap.php.cache on line 3224

Agradeceria vuestra ayuda

Gracias

 

Por lo que interpreto "parece" que "principalmente" el error dice no encuentra el fichero: employee_field.tpl

 

Revisa si en el directorio:

 

/carpeta_admin/themes/default/template/controllers/logs/

 

tienes el fichero:

 

employee_field.tpl

En caso de no tenerlo, bajate tu versión de Prestashop: https://www.prestashop.com/es/versiones-anteriores y resube solo el fichero faltante.

[angeles33]

Eres un crack¡¡ eso era.

faltaba el archivo y yo buscando en copias de seguridad...., Muchisimas gracias

[nadie]

hace 40 minutos, angeles33 dijo:

Eres un crack¡¡ eso era.

faltaba el archivo y yo buscando en copias de seguridad...., Muchisimas gracias

Me alegro de haberte podido ayudar.

Si el tema ha quedado solucionado, no se te olvide añadir la palabra "Solucionado": https://www.prestashop.com/forums/topic/269515-solucionado-¿como-poner-la-palabra-solucionado-en-el-titulo-del-tema/ al título del tema.

Saludos,