Kidzbrand.nl

[[email protected]]

Hallo,

In Prestashop heb ik de email settings gezet voor de smtp. Na een testemail verstuurd te hebben bleek deze goed te werken. Ik heb toen een bestelling gedaan om te kijken of de bevestiging werd verstuurd. Die bevestiging is niet aangekomen. Ook als ik het contact formulier gebruik op de site krijg ik een error. De mail kan niet verzonden worden. Er is dus iets mis met het versturen van email door de site. De instellingen die ik nu heb staan zijn: Stel mijn eigen SMTP-parameters in. ALLEEN voor geavanceerde gebruikers Beide Log e-mail = Ja

E-maildomeinnaam = leeg SMTP-server = smtp.mijnhostingpartner.nl SMTP-gebruikersnaam = [email protected] SMTP-wachtwoord = xxxxxxxx Encryptie = Geen Poort = 25 (26 ook geprobeerd)

Hebben jullie een oplossing waarom het contact formulier of bevestiging niet werkt? Alvast bedankt voor de moeite.

Met vriendelijke groet,

Kris Elshout.

[ecommerce16]

Ik heb je wachtwoord verborgen, daarmee toon je aan iedere bezoeker je login gegevens. Dat lijkt me niet de bedoeling.

Wat belangrijk om te melden is welke versie Prestashop je gebruikt, of je de vertaalbestanden van je mails hebt nagekeken. Een handleiding hiervoor: http://doc.prestashop.com/display/PS16/Vertalingen

Kijk vooral of er waarschuwingen staan als je in de backoffice naar deze sectie gaat.

De fout van het contactformulier is een bekende fout, deze zou in Prestashop 1.6.1.18 verholpen moeten zijn, vandaar de vraag naar de versie.

[[email protected]]

Bedankt dat je m'n wachtwoord verborgen hebt.

De versie die ik nu heb is 1.6.1.18. De vertaalbestanden heb ik nagekeken en die lijken me verder goed. In Pestashop heb ik een thema geïnstalleerd: Interior.

Ook krijg ik geen waarschuwing als ik naar deze sectie gaat.

Wel testmail, maar geen orderbevestiging en een foutmelding bij het verzenden van het contactformulier. 

[ecommerce16]

heb je wel de module mailalerts geinstalleerd dan?

De foutmelding in het contactformulier kan opgelost worden door deze regels aan te passen: https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/pull/8168/files#diff-eae3981efc859f7a5581c7aef4b68cbd

Ik dacht echter dat dat in 1.6.1.18 was opgelost.

[[email protected]]

De module mailalerts heb ik geïnstalleerd en geconfigureerd. Ik zal de script aanpassing maken en dan zien of dat werkt.

Ben benieuwd.

[[email protected]]

Na het script aangepast te hebben werkt de mail nog steeds niet.