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jah655

Probléme de connexion sur mon admin

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Bonsoir

Je n'arrive plus à me connecter sur mon compte d'admintator avec mon adresse mail et mon mots de passe je ne sais pas si quelqu'un à piraté mon compte ou pas

Pensez vous que je  puisse le trouver sur mon phpmyadmin ou sur mes dossiers dans FTP ou pas?

merci beaucoup pour votre aide

PS: et en plus quand je vais sur le site, il me marque:

Nous serons bientôt de retour.

Notre boutique est en cours de mise à jour, nous revenons rapidement !
Merci de votre patience.

Alors que c'est faut

Edited by jah655 (see edit history)

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Version Prestashop ?

Dans la base de données, table ps_employee vous voyez encore votre mail ?

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il y a 4 minutes, Eolia a dit :

Version Prestashop ?

Dans la base de données, table ps_employee vous voyez encore votre mail ?

ça été changer

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il y a 1 minute, jah655 a dit :

ça été changer

Comment je peux faire svp

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oulà...

Là ca devient plus compliqué.

Il faut commencer par renommer le répertoire du site sur le ftp (www en www1 par exemple) pour empêcher toute nouvelle intrusion.

Ensuite il faut analyser les logs pour trouver par où il est rentré et une fois cela fait restaurer base de données et ftp

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ok merci je vais essayer

Je ne peux pas décrypter le mots de passe qu'il avait mit?

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Non mais vous pouvez mettre votre mail à la place et ensuite, cliquer sur "mot de passe oublié"

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ça marche

mille merci

Comment on fais pour modifié le mots de passe de bd dans l'interface de presta svp?

Merci beaucoup

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Non, mais tant que vous n'aurez pas fait tout ce que je vous ai dit vous n'aurez rien résolu du tout et le hacker reviendra quand il voudra si un fichier vérolé est toujours présent sur votre serveur.

Le mot de passe bdd n'est pas dans le BO mais sur le ftp^^

dans settings.inc.php pour 1.6 ou dans parameters.php pour 1.7

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Je sais qui c'est , c'était l’ancien propriétaire qui a changé

je vais changer tous les mots de passe

 

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oui il est jalou que la boutique que j'ai acheté fonctionne bien maintenant

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