Commandes invisibles dans le BO mais payées

[chti56]

Bonjour,

Sur un site installé avec PS 1.6.1.3 un client rencontre parfois un problème de visibilité d'une commande dans le BO (la commande n’apparaît pas)  alors que celle-ci a bien été payée... 

Je ne comprends pas comment cela peut arriver..

Dans un log j'ai aussi remarqué cette erreur: Property OrderSlip->total_products_tax_excl is empty at line 909 in file classes/ObjectModel.php

Est-ce que ça peut être lié ? 

Le paiement est fait au tavers d'un module Payline.*

Quelqu'un aurait-il une idée ?

Merci pour votre aide.

JP

Edited January 26, 2018 by chti56 (see edit history)