Problème de mise à jour des données du BO

[digeek]

Bonjour,

 

depuis l'activation de systèmes de cache sur l'une de nos boutiques prestashop, nous avons un soucis avec les informations présentes dans la barre du haut du backoffice.

Le nombre de commande, nouveaux clients, messages et badges n'est plus reinitilisé après une visite dans le BO.

Même si on clique dessus pour consulter l'information, si on réfraichi la pge et/ou si on se déconnecte après, les informations ne sont pas remises à 0.

Nous avons activé les éléments suivants :

 

 

De plus le serveur qui héberge utilise un cache de type Varnish.

 

Nous rencontrons ne rencontrions pas le problème lorsque seul varnish était utilisé.

 

[Eolia]

Les caches serveurs ne FONCTIONNENT PAS avec Prestashop, on le répète depuis 5 ans...

Désactivez cette option de APCcache et tout rentrera dans l'ordre.

Pour être plus précis:

- Commencez par basculer sur "Système de fichiers" et enregistrer (il faut parfois s'y prendre à plusieurs fois)

- Passez le switch sur NON et enregistrez

 

Explication: Prestashop est dynamique est plein de paramètres qui changent en permanence. Mettre en cache des requetes ou des fonctions oblige le cache serveur à effacer/faire les requetes/réécrire son cache ce qui dans le meilleur des cas vous fait perdre du temps et dans le pire vous renvoie un résultat erroné datant de la dernière requête en cache.

Cette option n'aurait jamais dû être ajoutée dans le BO, c'est à l'admin sys de s'occuper de ce genre de choses.

[digeek]

Merci pour ces précisions