[PrestaShopException] pour les paniers en ADMIN

[Impact Web]

Bonjour,

Je me retrouve avec une erreur 

[PrestaShopException]

Invalid address #16
at line 439 in file classes/Address.php

434.             // if an id_address has been specified retrieve the address
435.             if ($id_address) {
436.                 $address = new Address((int)$id_address);
437. 
438.                 if (!Validate::isLoadedObject($address)) {
439.                     throw new PrestaShopException('Invalid address #'.(int)$id_address);
440.                 }
441.             } elseif ($with_geoloc && isset($context->customer->geoloc_id_country)) {
442.                 $address             = new Address();
443.                 $address->id_country = (int)$context->customer->geoloc_id_country;
444.                 $address->id_state   = (int)$context->customer->id_state;

lorsque que je clique sur "Paniers actifs" ou "Paniers abandonnés" sur le Tableau de bord de l'admin.

Que faire ?

Version de Prestashop : 1.7.2.0

Merci d'avance

[Eolia]

L'adresse 16 a un souci et n'est pas valide, il faut la corriger

[Impact Web]

1 minute ago, Eolia said:

L'adresse 16 a un souci et n'est pas valide, il faut la corriger

 

À quoi correspond cette "adresse 16" ?

[Eolia]

Je ne sais pas, je ne suis pas dans votre BO...

Allez dans Clients -> Adresses et recherchez la n° 16

Si cette page bugue aussi (ce qui risque d'arriver^^) allez la controler directement dans la base de données, table ps_address, id_address = 16

[Impact Web]

3 minutes ago, Eolia said:

Je ne sais pas, je ne suis pas dans votre BO...

Allez dans Clients -> Adresses et recherchez la n° 16

Si cette page bugue aussi (ce qui risque d'arriver^^) allez la controler directement dans la base de données, table ps_address, id_address = 16

 

D'accord, j'y vois plus clair. Mais problème.. je n'ai pas d'adresse 16 :/ il a un trou dans la numérotation, ce que je pense est normal si l'adresse a été supprimée.

Que faire ?

[Eolia]

Donc le client a supprimé son adresse après avoir fait sa commande

Recréez-en une en bdd

[Impact Web]

21 minutes ago, Eolia said:

Donc le client a supprimé son adresse après avoir fait sa commande

Recréez-en une en bdd

 

Merveilleux, cela règle le souci en effet ! Un grand merci, mais c'est quand même étrange, car cela peut arriver encore :/