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Bonjour,

Certaines commandes passées sur mon site s'enregistrent en double : même date, même heure, même référence mais ID différent. Mes clients reçoivent 2 mails identiques de confirmation de commande et retrouvent leur 2 commandes dans leur espace client. En revanche ils ne sont débités qu'une seule fois. Ce problème est quasi systématique et je ne trouve aucune solution pour le régler. Je suis sur un Prestashop 1.6.1.5 et j'utilise le système de paiement en ligne Mercanet de BNP Paribas.

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème et a trouvé une solution ?

Merci d'avance pour vos réponses

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