systalium Posted January 15, 2018 Share Posted January 15, 2018 Bonjour, Certaines commandes passées sur mon site s'enregistrent en double : même date, même heure, même référence mais ID différent. Mes clients reçoivent 2 mails identiques de confirmation de commande et retrouvent leur 2 commandes dans leur espace client. En revanche ils ne sont débités qu'une seule fois. Ce problème est quasi systématique et je ne trouve aucune solution pour le régler. Je suis sur un Prestashop 1.6.1.5 et j'utilise le système de paiement en ligne Mercanet de BNP Paribas. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème et a trouvé une solution ? Merci d'avance pour vos réponses Link to comment Share on other sites More sharing options...
Baba deCode Posted January 15, 2018 Share Posted January 15, 2018 bonjour, la solution serait dans un premier temps de mettre a jour prestashop 1.6 + le module mercanet. bon courage Link to comment Share on other sites More sharing options...
systalium Posted January 17, 2018 Author Share Posted January 17, 2018 Bonjour, Je vais effectivement déjà essayer ça. Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
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