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Ciao a tutti, ho un problema, quando i miei clienti riempiono il carrello, al momento di procedere con l'ordine tramite l'apposito tasto, appare la pagina con errore :

500 Server Error

Oops, something went wrong.

Try to refresh this page or feel free to contact us if the problem persists.

 

Tutto questo mi sta causando un enorme danno economico, l'impossibilità di completare l'ordine andando avanti, sopratutto non avendo messo mano dopo l'ultimo ordine andato a buon fine. 

attendo un riscontro urgente di chi ha avuto questo problema.

grazie

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i problemi possono essere diversi quello che vedi (se mi passi il termine) è un errore generico, su che versione prestashop lavori ? inoltre guarda il file error_log (se presente o richiedilo al tuo provider) che trovi all'interno della root principale

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4 minuti fa, Sito Lab dice:

dovrebbero esserci altri messaggi attiva il debug (che versione prestashop ?)

la versione è la 1.7.2.2 e l'immagine con altri errori l'ho messa nel messaggio (in allegato)

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prima di tutto aggiorna la tua versione quella da te utilizzata è piena di bug (si dovrebbe sempre aggiornare specie se si utilizza la 1.7) inoltre guarda qui

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