jetapneiste Posted January 10, 2018 Share Posted January 10, 2018 Bonjour, j'ai acces au cpanel de ex2 mais je ne retrouve pas l'url de mon back office , quelqu'un pourrait il m'aider ? car cela fait une semaine que je cherche en vain. Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted January 10, 2018 Share Posted January 10, 2018 ex2 ?? retrouve l'url du backoffice par ton ftp Link to comment Share on other sites More sharing options...
jetapneiste Posted January 10, 2018 Author Share Posted January 10, 2018 merci oui justement c'est ce que j'essaie de faire mais je ne trouve pas le chemin Link to comment Share on other sites More sharing options...
Johann Corbel Posted January 10, 2018 Share Posted January 10, 2018 si tu peux te connecter à ton ftp, il te suffit de chercher parmi les répertoires à la racine du site celui qui a le plus de chances de correspondre au répertoire de ton backoffice Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ced17 Posted January 11, 2018 Share Posted January 11, 2018 Bonjour, Suis ce tuto éventuellement Tuto Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 11, 2018 Share Posted January 11, 2018 Il y a 5 heures, Ced17 a dit : Bonjour, Suis ce tuto éventuellement Tuto Salut @Ced17 ne te serais tu pas trompé de tuto car là il cherche l'url d'accès au bo pas à récupérer son mot de passe d'employé. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ced17 Posted January 11, 2018 Share Posted January 11, 2018 Bonjour, mais oui c'est pas le bon c'est celui-ci en faite Tuto Regarder la parti pour récupérer l'url de l'admin. Merci Mediacom87 Link to comment Share on other sites More sharing options...
jetapneiste Posted January 11, 2018 Author Share Posted January 11, 2018 Bonjour, Merci à vous j'ai un dossier admin (pour moi j'avais mis d'autres chiffres que 123 au bout mais j'ai juste admin si je mets http://www.monsite.fr/admin j'arrive sur la page d'accueil de mon site et non sur mon backoffice. si je vais dans le ftp j'ai ps_shop_url et psuri mais il n'y a rien de marqué dans cette colonne Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 11, 2018 Share Posted January 11, 2018 et si vous nommiez ce dossier admin comme vous le souhaitez et essayé de vous connecter avec ce nouveau non ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ced17 Posted January 11, 2018 Share Posted January 11, 2018 Dans le ftp, votre site est dans un dossier a la racine par exemple un nom au hasard 'prestashop' ce qui donnerai http://www.monsite/prestashop/admin peut-être essayer comme ça . Link to comment Share on other sites More sharing options...
Presta-greg Posted January 11, 2018 Share Posted January 11, 2018 Bonjour, fais un imprime écran de ta structure sur filezilla, ça sera plus simple pour t'aider...car si tu es sur un dédié, un mutu ou un nas, ça change. tu n'as pas un dossier www quelque part? Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted January 11, 2018 Share Posted January 11, 2018 on ne peut pas nommer ce répertoire admin !!!!! prestashop va immédiatement le renommer avec un nom type admin<numero-de-telephone> Nommer ce dossier n'importe quoi SAUF admin Link to comment Share on other sites More sharing options...
jetapneiste Posted January 11, 2018 Author Share Posted January 11, 2018 j'ai renommé ps uri en admin et remis comme avant j'ai essayé avec http://www.monsite/prestashop/admin et je tombe toujours sur ma page d'accueil de mon site e commerce et non le bo Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ced17 Posted January 11, 2018 Share Posted January 11, 2018 Non mais c'est pas ça que je disais... faites comme doekia a dit renommer le répertoire admin et réessayer Link to comment Share on other sites More sharing options...
jetapneiste Posted January 11, 2018 Author Share Posted January 11, 2018 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Presta-greg Posted January 11, 2018 Share Posted January 11, 2018 (edited) comment pourrait il le renommer s'il ne le trouve pas ? Envoies une capture de ta structure... Sinon, est ce pas juste un problème de redirection ?! ----------------------- edit : vas dans www immobilier etc...et tu devrais avoir des dossiers redonne une capture du dossier stp Edited January 11, 2018 by Presta-greg (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
jetapneiste Posted January 11, 2018 Author Share Posted January 11, 2018 Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted January 11, 2018 Share Posted January 11, 2018 suivre le lien (symbolique) public_html ton prestashop est surement dedans - refait une copie d'écran une fois dedans Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 11, 2018 Share Posted January 11, 2018 Donc vous avez installé prestashop automatiquement à partir de votre hébergement gratuit et vous ne savez même pas comment retrouver le menu dans le cpanel qui vous indiquera où est votre backoffice puisque vous ne savez même pas où le script a installé prestashop sur votre hébergement. Il y a de fortes chance que vous ayez utilisé softaculous et donc vous pouvez aussi retourner sur ce truc pour qu'il vous donne l'information il doit y avoir un superbe icône dans votre cpanel qui inique ce script d'installation automatique et après dans l'interface regardez en haut à droite il y a des images et l'un d'elle vous permet de retrouver toutes les installations de script faite par vous. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jetapneiste Posted January 11, 2018 Author Share Posted January 11, 2018 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 11, 2018 Share Posted January 11, 2018 et le fameux répertoire admin qui se trouve à la racine de votre hébergement, d'où vient il et que fait il ? Ne serais ce pas celui de PrestaShop qui fut déplacé du répertoire /public_html vers le répertoire racine / ? si c’est le cas alors remettez le ans /public_html et nommez le comme vous le voulez (sans espace bien entendu et sans accents). Link to comment Share on other sites More sharing options...
jetapneiste Posted January 11, 2018 Author Share Posted January 11, 2018 9 minutes ago, Mediacom87 said: Donc vous avez installé prestashop automatiquement à partir de votre hébergement gratuit et vous ne savez même pas comment retrouver le menu dans le cpanel qui vous indiquera où est votre backoffice puisque vous ne savez même pas où le script a installé prestashop sur votre hébergement. Il y a de fortes chance que vous ayez utilisé softaculous et donc vous pouvez aussi retourner sur ce truc pour qu'il vous donne l'information il doit y avoir un superbe icône dans votre cpanel qui inique ce script d'installation automatique et après dans l'interface regardez en haut à droite il y a des images et l'un d'elle vous permet de retrouver toutes les installations de script faite par vous. oui je l'ai installé en 2014 et laissé un temps de côté donc je ne sais plus ou je l'ai installé , je vais regarder ce que vous me dites . Merci. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jetapneiste Posted January 11, 2018 Author Share Posted January 11, 2018 non je n'ai pas mon site je l'avais installé manuellement par ftp Filezilla j'ai juste mon site WordPress en sous domaine sous softaculous Link to comment Share on other sites More sharing options...
jetapneiste Posted January 11, 2018 Author Share Posted January 11, 2018 cela ne fonctionne pas :-( Link to comment Share on other sites More sharing options...
Presta-greg Posted January 11, 2018 Share Posted January 11, 2018 (edited) qu'est ce qu'il y a comme dossier dans le dossier admin? tu dis que tu as installé ton site via ftp, ou etait-il avant? en local? sinon, ton site wordpress fonctionne? il est installé? edit: je vois 2 urls dans tes captures et ce sont 2 sites en wordpress donc c'est quoi l'url de ton site en prestashop? Edited January 11, 2018 by Presta-greg (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ced17 Posted January 11, 2018 Share Posted January 11, 2018 Il y a 2 heures, Mediacom87 a dit : et le fameux répertoire admin qui se trouve à la racine de votre hébergement, d'où vient il et que fait il ? Ne serais ce pas celui de PrestaShop qui fut déplacé du répertoire /public_html vers le répertoire racine / ? si c’est le cas alors remettez le ans /public_html et nommez le comme vous le voulez (sans espace bien entendu et sans accents). Je pense aussi que cela pourrais être ça. Ouvrez le comme dit Presta-greg pour voir le contenu et screen pour voir. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jetapneiste Posted January 12, 2018 Author Share Posted January 12, 2018 il m'arrive un truc bizarre , je n'avais plus rien dans le dossier admin, j'ai reinstallé le dossier via le ftp et j'ai réussi à accéder à ma page du back office , en revanche j'ai suivi le tuto afin de modifier le mot de passe avec la clé cookie à la quelle j'ai rajouté le mot de passe au bout et ça na pas fonctionné et je n'ai de nouveau plus accès à la page d'admin du bo. je vais donc recommencer merci et bonne continuation Link to comment Share on other sites More sharing options...
Presta-greg Posted January 13, 2018 Share Posted January 13, 2018 Ok courage et bonne chance Link to comment Share on other sites More sharing options...
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