ROUSSEL Posted January 1, 2018 Share Posted January 1, 2018 Bonjour, Comment vider le cache de prestashop 1.7 sur FTP (filezilla) car je n'ai pas accès en direct sur le back office (erreur 500) ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
shana0780 Posted January 1, 2018 Share Posted January 1, 2018 cache/smarty/compile/*.* SAUF index.php Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 1, 2018 Share Posted January 1, 2018 Bonjour, avez vous aussi pensé à activer le mode debug pour avoir plus de précisions concernant cette erreur 500 ? 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
PGM1274 Posted April 30, 2019 Share Posted April 30, 2019 Bonjour a tous , J'ai le meme probleme: erreur 500 sur mon BO (1.7.4.4) (suite a vidage du cache en utilisant le BO.....), je viens de verifier via ftp, le cache est bien vide... Je suis passer en mode debug et j'ai le msg suivant: 1/1) FatalErrorException Compile Error: ContainerQf6hjto\appDevDebugProjectContainer::getRemovedIds(): Failed opening required '/home/lespetitml/www/var/cache/dev/ContainerQf6hjto/removed-ids.php' (include_path='/home/lespetitml/www/tools/htmlpurifier/standalone:/home/lespetitml/www/vendor/pear/pear_exception:/home/lespetitml/www/vendor/pear/console_getopt:/home/lespetitml/www/vendor/pear/pear-core-minimal/src:/home/lespetitml/www/vendor/pear/archive_tar:.:/usr/local/php7.0/lib/php') in appDevDebugProjectContainer.php line 935 J'ai regarde, le fichier removed-ids.php est effectivement manquant, mais j'ai aucune idee de comment et ou le trouver pour le remettre en place Quelqu'un aurait il une idee ?? Mercii cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted April 30, 2019 Share Posted April 30, 2019 n'auriez-vous pas installer un module pour retirer les id des url ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted April 30, 2019 Share Posted April 30, 2019 autant pour moi cela semble être du pur synfony. Bonne chance pour le debug du truc. Peut être que les version plus récente de PrestaShop ont déjà corrigées ce soucis. Link to comment Share on other sites More sharing options...
PGM1274 Posted April 30, 2019 Share Posted April 30, 2019 Non, j'ai rien fait de tel. Je viens de voir sur le forum, qu'il faudrait supprimer les dossiers Dev et prod dans /www/var/cache Pensez vous que ca peux regler mon pb ? Merci de votre aide. Link to comment Share on other sites More sharing options...
P i l o u Posted April 30, 2019 Share Posted April 30, 2019 Peut-être en installant la même version sur un sous-domaine et une autre base de données et récupérer le fichier... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Janett Posted April 30, 2019 Share Posted April 30, 2019 Il suffit simplement de supprimer tout le contenu (fichiers et dossiers) présents sur le FTP dans le dossier /var/cache/ Pour rappel, sur votre FTP, les fichiers doivent être en CHMOD 644 et les dossiers en 755. Dans votre cas le vidage du cache a prit trop de temps et n’est pas allé à son terme lorsque vous avez vider le cache depuis le BO. Vous êtes sur un hébergement mutualisé ? 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
PGM1274 Posted May 2, 2019 Share Posted May 2, 2019 bonjour, Oui je suis un hébergement mutualise chez OVH. en supprimant les dossiers DEV et prod dans le dossier cache, ca a réglé mon pb. Merci beaucoup pour votre aide et votre support Cdt PG Link to comment Share on other sites More sharing options...
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