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shana0780

Frais de port gratuit pour 3 pays et 1 seul transporteur

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Bonjour,

J'ai un problème avec les frais de port gratuit.

Les frais de port sont gratuits à partir de 69 € d'achat TTC pour la Belgique, la France et le Luxembourg mais uniquement via Mondial Relay.

J'ai donc créé un bon de réduction avec dans les restrictions, les 3 pays et le transporteur sélectionné.

Par contre, si je fais un test, les frais de port ne sont pas gratuits. 

Ca fonctionne par contre, si je ne sélectionne que des pays et pas de transporteur.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème et quelle est la solution ?

Merci.

 

Version de PrestaShop : 1.7.2.4

 

image.thumb.png.040444441cc08306e80bc895c73f2f49.png

Edited by shana0780 (see edit history)

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Je viens de tester autre chose.
J'ai supprimé les pays mais gardé le transporteur et ça ne fonctionne toujours pas.

Donc c'est bien au niveau du transporteur que ça pose problème.

 

Il me faudrait vraiment trouver une solution.

 

Merci à celui/celle qui pourra m'aider.

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Personne pour une solution ?

Pour info, il faut absolument garder les frais d'envoi en fonction du poids vu la différence de prix entre les tranches qui ne sont pas si larges que ça.

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9 minutes ago, okom3pom said:

 

Ceci vaut pour les transporteurs en fonction du prix et pas du poids. Du coup, le poids n'est plus pris en considération et comme je l'ai indiqué la différence peut être grande surtout pour un envoi à l'étranger.

 

Une règle panier parce qu'elle le permet aussi non, elle n'existerait pas.  Mais le problème c'est que pour les transporteurs, ça plante.

Edited by shana0780 (see edit history)

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Les frais de port sont gratuits à partir de 69 € d'achat TTC pour la Belgique, la France et le Luxembourg mais uniquement via Mondial Relay.

Et après :
 

Pour info, il faut absolument garder les frais d'envoi en fonction du poids vu la différence de prix entre les tranches qui ne sont pas si larges que ça.


 

 

ok.jpg

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1 minute ago, okom3pom said:

Les frais de port sont gratuits à partir de 69 € d'achat TTC pour la Belgique, la France et le Luxembourg mais uniquement via Mondial Relay.

Et après :
 


Pour info, il faut absolument garder les frais d'envoi en fonction du poids vu la différence de prix entre les tranches qui ne sont pas si larges que ça.


 

 

ok.jpg

 

 

Je connais très bien cette solution mais je le répète, elle ne me convient pas car il y a trop de différences de prix en fonction du poids.  Il faut absolument garder le prix des FDP en fonction du poids et la gratuité à partir de 69 €. Ce que propose le panier mais si quelqu'un de Prestashop pouvait passer par ici, ce serait bien.

 

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Mauvaise nouvelle, ça a été signalé depuis juin 2017 et aucune solution n'a été trouvée pour l'instant.

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J'ai le même problème en effet, au moins je suis content de savoir que c'est un bug de Prestashop car je me demandais si ça venait de moi ou pas :(

Y a t il moyen de relancer le problème auprès de Prestashop, c'est quand même une règle de base d'offrir les frais de port à partir d'un certain montant, même osCommerce le faisait de base !!

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8 hours ago, Odrick said:

J'ai le même problème en effet, au moins je suis content de savoir que c'est un bug de Prestashop car je me demandais si ça venait de moi ou pas :(

Y a t il moyen de relancer le problème auprès de Prestashop, c'est quand même une règle de base d'offrir les frais de port à partir d'un certain montant, même osCommerce le faisait de base !!

 

Pour info, c'était possible avec les autres versions de Prestashop, ce n'est qu'avec 1.7 que ça ne fonctionne plus.

Le bug a été remonté ici http://forge.prestashop.com/browse/BOOM-3307

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Bonjour, depuis tout ce temps le problème n'a toujours pas été réglé ?! Avez-vous trouvé une solution depuis ?

 

Merci d'avance et belle journée.

 

Jessica

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Bonjour, je remonte ce sujet pour prestashop 1.6

J'ai le même problème, j'offre les frais de port à partir de 65€, mais je calcule mon port selon le poids.
J'aimerais modifier le montant déclenchant les frais de port offerts suivant le pays de destination.
Exemple : pour l'outre mer, il faudrait désactiver les frais de port offert, car le colissimo est bien trop élevé.

Merci.

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Je confirme le MEGA gros bug de la version 1.7 :

Si on parametre une règle de panier en disant : 50€ = port gratuit | ca fonctionne et tout se passe bien. Tous les transporteurs passent en gratuit

Si on parametre une règle de panier en disant : 50 € et Mondial relay | Paf ! Ca bug et les frais de ports ne passent pas en gratuit, même pas mondial relay

Au pire, l'équipe de prestashop aurait pu ajouter une simple ligne à cocher notée "Reservée à un seul transporteur" qui permettrait de choisir quel transporteur sera gratuit, mais non ! Avec prestashop c'est tous les transporteurs qui sont gratuits... ou aucun ! Sauf que envoyer en mondial relay ne coute pas le même prix qu'un chronopost24 !

Honnêtement c’était le minimum à imaginer non ?

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salut tlm le realance un peu le post je veux mettre la france en gratuit a partir de 56€ mais payant depuis l etranger qlq a  une solution ?

merci 😛

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pour ceux qui chercher c une regle panier qui faut cree en prestashop 1.7 a la reponse 😛

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