Produit non disponible à la vente d'après le suivi

[Virk 7]

Bonjour,

Dans la page de suivi de mes produits (Catalogue > Suivi), j'ai un produit qui ressort dans la liste " Liste des produits avec déclinaisons non disponibles à la vente", alors que ce produit est bien coché "Disponible à la vente" dans l'onglet des options et qu'il y a bien du stock sur les 2 déclinaisons.

Est-ce que d'autres ont constaté ceci (bug ?) ou bien est-ce que quelqu'un peut me dire comment régler le pb ?

NB : en front-office, je peux ajouter le produit au panier sans souci (quelle que soit la déclinaison).

Merci d'avance de votre aide

Virginie

[ndiaga 307]

Bonjour,

Quelle est votre version de PrestaShop 1.7?

Il y'a aussi le stock minimum pour la disponibilite etc.

[Virk 7]

Oui, 1.7 et le stock est supérieur au minima requis.

Qté minimale à la vente : 1 (pour les 2 déclinaisons) et stock = 9 pour l'une et 10 pour l'autre.

Je ne vois vraiment pas ce qui peut "clocher"...

[Ryan Hidri 11]

t as essayé de desactiver les declinaisons et voir si ca marche ou pas ?

parfois les declinaisons peubvent etre la source de confusions

[Virk 7]

@ Ryan Hidri

Non, je ne peux pas désactiver les déclinaisons : le site est en production (un environnement de pre-prod est "dans les tuyaux).

Je précise que j'ai plusieurs produits avec déclinaisons, et que c'est le seul qui présente ce souci.

En fait, je ne vois pas bien ce qu'enlever les déclinaisons permettrait de constater. Qu'entends-tu par " les declinaisons peuvent être la source de confusions " ?

Merci

Virginie

 

[Ryan Hidri 11]

si tu essayes dans un environnement de test de supprimer puis créer le produit concerné, ca resoud le pb ?

parfois (je m explique concernant les confusions) il se peut que l insertion de l'id d'une table comme clé étrangère dans une autre ne se passe pas tres bien

merci de tester et de me notifier en privé ou en me citant dans ta eponse car ya un bug sur le forum concernant les notif.

[Nono56b 0]

Bonjour Virk,

Je tombe sur ce problème également aujourd'hui. As-tu trouvé une solution ?

Sur ma version 1.7.6.1, il est aussi annoncé comme produit avec déclinaisons non disponible à la vente, mais dispo sur le front office comme n'importe quel autre produit.

Merci de ton retour !