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Impossible d'ajouter un produit au panier


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Bonjour,

J'ai un bug sur mon site www.espaceclubs.com

Voilà, lorsque je ne suis pas connecté et que j'ajoute un produit au panier (avec sa déclinaison et/ou personnalisation) je ne rencontre aucun problème.
Cependant une fois identifié sur le site je ne peux plus ajouter de produit dans mon panier et un message d'erreur apparaît.

" Impossible to add the product to the cart.
textStatus: 'parsererror'
errorThrown: 'SyntaxError: JSON.parse: unexpected character at line 1 column 1 of the JSON data'
responseText: "

 

Je suis complètement perdu et n'ai pas trouvé d'article similaire sur le forum.
Quelqu'un connaitrait-il une solution à ce problème ?

 

PS : Déjà plusieurs client m'ont contacté par téléphone et ils ont le même problème.

Par avance merci !

Edited by Allo-Flock (see edit history)
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Bonjour,

Vraiment désolé !

Voici l'url : www.espaceclubs.com

Version : Prestashop 1.6.0.14

 

Pour le mode debug je ne suis pas sûr de réellement savoir comment l'activer.

J'ai donc fait comme ceci :

  1. Ouvrez config/defines.inc.php

  2. À la line 28 (ou proche) vous trouverez
    define('_PS_MODE_DEV_', false);

  3. Changez alors par
    define('_PS_MODE_DEV_', true);

 

Je reste à votre disposition.
Merci !!

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Ok donc vous avez déjà 2 ereurs js:

Uncaught SyntaxError: Unexpected token : var idDefaultWishlist = ;  (<- il manque les " ")


front.js:56 Uncaught ReferenceError: single_mode is not defined (la variable n'existe pas)
    at HTMLDocument.<anonymous> (front.js:56)
    at j (jquery-1.11.0.min.js:2)
    at Object.fireWith [as resolveWith] (jquery-1.11.0.min.js:2)
    at Function.ready (jquery-1.11.0.min.js:2)
    at HTMLDocument.K (jquery-1.11.0.min.js:2)

 

Le ssl n'est pas activé sur votre site.

Vos js et css ne sont pas compressés (Performances)

Et il y a un sacré souci car vous rechargez toute la page dans la fancybox donc c'est clair que ça ne va pas le faire...

 

Donc il faudrait commencer par rectifier tous ces points avant d'aller plus loin.

 

Vous avez du modifier quelque chose récemment si ça fonctionnait avant.

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Le SSL n'a jamais fonctionné sur mon site (je n'ai jamais réussi à résoudre le problème).

Compressions JS et CSS dans performance, vous me conseilleriez de réduire le code HTML ? Et de créer une compression du JavaScript dans le code HTML ?

Tout est coché sur "Non" actuellement.

Oui j'ai récemment fait un MAJ du "Bloc Panier" en cliquant sur "effectuer toutes les MAJ des modules" je vois que la version est en "v1.6.1"
Pensez-vous qu'il faille que je passe mon Presta en V.1.6.1.0 ?

Merci beaucoup pour vos réponses

 

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Dans les performances, tout doit être activé sur "oui"

En haut cache activé et sur "système de fichier" (surtout pas sql)

"Recompiler les fichiers de templates" s'ils ont été mis à jour doit être coché

Et tout en bas de cette page le cache doit être sur NON

 

Pour info, la dernière version est la 1.6.1.17

Si vous lancez une mise à jour, je vous conseille de faire vous-même une sauvegarde de la base et du ftp avant (utile en cas de problème...)

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Ok je viens de tout mettre sur "Oui" dans Performance/CCC

Le cache était déjà sur "Non".

Les paramètres sont déjà sur :

- Cache activé sur "Système de fichier"

- "Recompiler les fichiers templates"

 

Merci !

 

J'ai réussi à identifier le problème grâce à votre premier post !
" Uncaught SyntaxError: Unexpected token : var idDefaultWishlist = ;  "

Nous avons un module de "Liste de Souhait" et c'est donc ce module qui a créé ce bug.

Je l'ai donc désactivé et tout est rentré dans l'ordre.

Je vous remercie grandement pour toutes vos réponses !

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