Busco profesional

[singularplant]

Hola, tengo un problema concreto con mi tienda prestashop y busco alguien que lo pueda soluccionar y con quien mejorar otros aspectos de la misma.

El problema es que cuando un cliente nuevo ( no pasa con los ya inscritos ) esta finalizando una compra le aparece " ERROR 500 " y no pude terminar la compra.

Un saludo

Luis

[joseantgv]

On 18/11/2017 at 1:32 PM, singularplant said:

Hola, tengo un problema concreto con mi tienda prestashop y busco alguien que lo pueda soluccionar y con quien mejorar otros aspectos de la misma.

El problema es que cuando un cliente nuevo ( no pasa con los ya inscritos ) esta finalizando una compra le aparece " ERROR 500 " y no pude terminar la compra.

Un saludo

Luis

 

Habilita errores para ver cuál es el error.

[PSBlog]

Te mando MP

Edited November 20, 2017 by PSBlog (see edit history)

[nadie]

Respecto al error 500 (y viendo por lo que comentas que parece que no es un 500 puro) que comentas:

1 Habilita debug en Prestashop: https://www.prestashop.com/forums/topic/232476-¿qué-hacer-cuando-se-queda-la-pantalla-en-blanco-en-prestashop/

2 Si tras habilitar el debug no te sale mas información del error en la pantalla donde te salia el 500, revisa el log de errores en tu alojamiento web, para obtener mas detalles del error.

3 - Si te sale mas información del error comentala en el foro, para ver si algún usuario de la comunidad pueda ayudarte.

PD: No me contactes ni nada parecido, son solo unas sugerencias que te comento.

Suerte con la resolución del error.

Edited November 20, 2017 by nadie (see edit history)