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Message SAV incomplet suite à l'insertion d'un emoticon


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Bonjour,

 

une cliente nous a fait parvenir un message en y insérant un émoticon.

Du coup sur le back office de prestashop, il manque une partie du message, le message est tronqué au niveau de l'émoticon (c'est celui-ci  😊).

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème? et si oui comment le résoudre?

Merci par avance

Sylvie

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