hanmedia Posted November 1, 2017 Share Posted November 1, 2017 (edited) Hi, wir verwenden Version 1.6.1.7 Während des Bestellprozesses hat der Kunde die Möglichkeit eine Anmerkung zu hinterlassen. Gibt es eine Möglichkeit diese Anmerkung in der E-Mail, die erstellt wird auszugeben? Ich kenne es von anderen Shopsystemen dass es dafür einen bestimmten Platzhalter gibt, kann diesen aber für Prestashop nicht finden. Danke. Edited December 18, 2017 by hanmedia (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudiocool Posted November 1, 2017 Share Posted November 1, 2017 Wenn du Mailalerts nutzt, wird dir das doch angezeigt, ganz unten in der Mail Link to comment Share on other sites More sharing options...
hanmedia Posted November 1, 2017 Author Share Posted November 1, 2017 Hi, was meinst du mit Mailalerts? Link to comment Share on other sites More sharing options...
hanmedia Posted November 3, 2017 Author Share Posted November 3, 2017 Moin, in den aktuellen Mails, die an den Shopbetreiber vom System verschickt werden sind die Kunden-Anmerkungen nicht enthalten. Weder in der txt noch in der html Version. Gibt es eine Möglichkeit, diese in die Mails einzufügen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudiocool Posted November 3, 2017 Share Posted November 3, 2017 Bei meinem Shop werden die mitgeliefert..... Link to comment Share on other sites More sharing options...
hanmedia Posted November 3, 2017 Author Share Posted November 3, 2017 42 minutes ago, Claudiocool said: Bei meinem Shop werden die mitgeliefert..... Hi, kannst du bitte mal den entsprechenden Abschnitt deiner Mailvorlage posten? Eventuell kann ich mir einfach die Platzhalter rauskopieren. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Whiley Posted November 3, 2017 Share Posted November 3, 2017 1 hour ago, hanmedia said: Moin, in den aktuellen Mails, die an den Shopbetreiber vom System verschickt werden sind die Kunden-Anmerkungen nicht enthalten. Weder in der txt noch in der html Version. Gibt es eine Möglichkeit, diese in die Mails einzufügen? Welche Version von Mailalerts verwendest du? Grüsse Whiley Link to comment Share on other sites More sharing options...
hanmedia Posted November 3, 2017 Author Share Posted November 3, 2017 (edited) 13 minutes ago, Whiley said: Welche Version von Mailalerts verwendest du? Grüsse Whiley Hi, wir verwenden Version 3.6.1. Edited November 3, 2017 by hanmedia (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Whiley Posted November 3, 2017 Share Posted November 3, 2017 21 minutes ago, hanmedia said: Hi, wir verwenden Version 3.6.1. Hmm, mehr als seltsam, wenn du nichts an den Vorlagen verändert hast müßten die Anmerkungen ganz unten in den Mails drinstehen. Im Backoffice kannst du die Anmerkungen aber lesen? Grüsse Whiley Link to comment Share on other sites More sharing options...
hanmedia Posted November 3, 2017 Author Share Posted November 3, 2017 39 minutes ago, Whiley said: Hmm, mehr als seltsam, wenn du nichts an den Vorlagen verändert hast müßten die Anmerkungen ganz unten in den Mails drinstehen. Im Backoffice kannst du die Anmerkungen aber lesen? Grüsse Whiley Hi, ja, im Backend sind die Nachrichten zu sehen. Weisst du welche Einträge in den Vorlagen das sind? Ich habe den Shop nicht selbst aufgesetzt, daher weiss ich nicht ob die Vorlagen geändert worden sind. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Whiley Posted November 3, 2017 Share Posted November 3, 2017 In der new_order.html: {message} Grüsse Whiley Link to comment Share on other sites More sharing options...
hanmedia Posted November 3, 2017 Author Share Posted November 3, 2017 Hi, ich habe jetzt in der order_conf.html (und auch in der .txt) das " {message} " eingetragen, aber es wird nicht verarbeitet. Es wird als reiner Text ausgegeben. Im Backend sehe ich meine Testnachricht. Woran kann das liegen? Da ich ja den Platzhalter ausgeschrieben sehe habe ich m. E. nach auch die richtige Datei verwendet. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Claudiocool Posted November 3, 2017 Share Posted November 3, 2017 Platzhalter funktionieren nur dann, wenn die Variablen, die du da stehen haben willst, auch Inhalte haben. Wenn da kein Inhalt da ist, bzw. die Variable nicht definirt ist (davon gehe ich jetzt mal bei dir aus, dannkann da auch nichts vernünftiges stehen. Sieh dir dazu also mal die mailalerts.php genauer an, und such mal nach "message" Das stseht aber nicht in der Order_conf drin, dazu müsstest du das dann erst einbauen in der PHP, bzw. nachsehen, ob das dort drin ist. Wo wir meinen, ist nwe_order aus den Mailalerts., das ist aber eine andere Baustelle Die konkretere Frage wäre dann natürlich, ob das in der Mail anden Kunden stehen soll und/oder der Shopbetreiber-Mail.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
hanmedia Posted November 16, 2017 Author Share Posted November 16, 2017 Die Nachricht soll eigentlich an den Shopbetreiber gehen. Aber hier scheint irgendwas anderes komplett falsch zu sein, denn obwohl das "message" überall enthalten ist funktioniert es nicht. Eine mailalerts.php finde ich ebenfalls nicht. Bin grad völlig irritiert. Was ist hier falsch? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Whiley Posted November 17, 2017 Share Posted November 17, 2017 Installiere doch mailalerts einfach mal neu. Die mailalerts.php befindet sich im Ordner /modules/mailalerts Link to comment Share on other sites More sharing options...
hanmedia Posted December 18, 2017 Author Share Posted December 18, 2017 Hallo, späte Rückmeldung aber eine erfolgreiche. Habe mailalerts neu installiert und jetzt werden die Nachrichten der Käufer unter den Mails angezeigt. Danke für die Hilfe. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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