bug redirection phase achat

[vaness87]

Version de PS  : dernière version 1.7.2.1

URL du site concerné : en construction en off
Thème (défaut/perso) : template acheté sur PS addons (TemplateTrip - Fashion Store)
Hébergement : OVH 

 

Bonjour,

 

Je fais face à un petit problème assez ennuyeux que je n'arrive pas à résoudre. Je suis en test en tant que client pour acheter des produits sur mon site. Lors que je suis dans le panier je souhaite acheter ma commande en tant qu'invité sans création de compte. Je remplis les infos personnelles, je suis redirigée vers le bloc adresse, je remplis l'adresse et en cliquant sur "continuer" je suis censée être basculée sur la prochaine étape "livraison" mais au lieu de ça je suis redirigée vers une page de log in client demandant de créer un compte. Je ne suis donc plus dans le tunel d'achat, ce qui est très embetant en terme d'abandons de panier mais aussi pour un invité qui ne souhaite pas se logguer du tout. Avez-vous déjà eu ce souci? J'ai contacté le développeur template qui me dit que ça vient du réglage prestashop et non de lui.

Une idée pour régler ce souci?

Merci !!