Olivier Posted October 29, 2017 Share Posted October 29, 2017 (edited) Bonjour à tous, Je viens de récupérer un projet déjà démarré chez un client. Malheureusement on est sous 1.7.0.6 et pas 1.6... Je cherche, je cherche, sur le forum et google une solution à mon problème sans succès : Lors de l'enregistrement d'une fiche produit j'obtiens le message "Impossible de mettre à jour les paramètres" et le spinner au niveau du bouton enregistrer tourne indéfiniment. Visiblement certaines informations sont enregistrées (photo, nom produit, description..) mais pas les changements de catégorie. Dans mes recherches, énormément de personnes semblent rencontrer ce bug mais nulle part on trouve une solution, encore moins une solution clairement expliquée. - Existe-il une solution ? - Quelle est la position de Prestashop face à ce bug que beaucoup rencontre ? - Est-ce que passer sur 1.7.2.4 peut solutionner le bug ? - Ou doit-on migrer vers 1.6 ? Est-ce possible (compatibilité) ? Quelle serait la procédure ? --- CONFIG PHP : 7.1 (passer de 7.0.21 à 7.1 n'a rien changé) MySQL : 5.5.57-0+deb7u1-log Hébergement : mutualisé 1and1 unlimited Merci d'avance pour votre aide grandement appréciée ! Edited October 30, 2017 by Olivier (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted October 29, 2017 Share Posted October 29, 2017 Tu cumules les machins boiteux: - 1&1 - PS 1.7 - 1.7.0 ! Convertir une 1.7 en 1.6 c'est pas du 1 click, c'est énumérer les tables et reconsolider les 2 schémas. Travail long, chronophage mais c'est surement ta seule option si tu veux un truc qui fonctionne vraiment. Attention thème et modules peuvent aussi avoir des problèmes de compat dans ce scénario. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Olivier Posted October 29, 2017 Author Share Posted October 29, 2017 Oui, malheureusement ils ont pas été super bien conseillé par quelqu'un qui leur a installé PS et un thème et hop débrouillez vous ! Et moi je récupère ça... Honnêtement, il y a 4 catégories pour 20 fiches produit, le thème Testyfood et ses modules, Stripe, Easy SEO, Page Cache Ultimate... A ce niveau, ça prendrait moins de temps de partir sur une fresh install en 1.6.1.17 remettre le theme, les plugin et recréer les fiches... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Olivier Posted October 30, 2017 Author Share Posted October 30, 2017 Bon, le theme Testyfood n'est pas compatible 1.6, le client ne souhaite pas changer de thème. Est-ce que quelqu'un aurait une solution à ce bug ? Merci d'avance Link to comment Share on other sites More sharing options...
Olivier Posted October 30, 2017 Author Share Posted October 30, 2017 Résolu : le plugin mailchimp integration foutait le bordel, le désactiver a supprimé le bug Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yoan Consultin Web Posted January 10, 2018 Share Posted January 10, 2018 Bonjour, Ce soucis est toujours présent sur le site de mon client. Avez-vous un solution à cela? Cordialement, Yoan. Prestashop 1.7.2.4. Installation récente, thème testé sur d'autre site sans soucis PHP 7.1 Aucun module spécifique ou externe à prestashop natif d'installé. Link to comment Share on other sites More sharing options...
omgf Posted February 1, 2018 Share Posted February 1, 2018 Bonjour, Idem pour nous sur deux sites en 1.7.2.0 et 1.7.2.4. sur PHP 7.x. Aucune solution trouvée à ce jour ce qui est fort problématique pour gérer nos activités. Si vous avez des infos, n'hésitez pas à les communiquer ici Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
microblog Posted March 2, 2018 Share Posted March 2, 2018 idem. une idée pour le résoudre ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Olivier Posted March 3, 2018 Author Share Posted March 3, 2018 En utilisant le mode debug de prestashop, j'ai pu voir que le plugin mailchimp créait un bug. Le désactiver a solutionner le problème. Regardez dans votre debug, vous trouverez surement la solution. Les bases pour débugger Prestashop : https://www.prestasafe.com/bases-a-savoir-prestashop.html Link to comment Share on other sites More sharing options...
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