Erro 500 ao colocar em VPS

[Anderson Brunel Modolon]

Utilizo a versão 1.6.1.1 do Prestashop em uma hospedagem compartilhada. Coloquei ele em uma VPS e quando fui acessar retornou o erro 500.

O que poderia ser?

[selectshop.at]

Nenhuma configuracao de servidor é igual a outra. VPS em geral vc. deve configurar primeiramente com os requisitos necessários através de SSH com putty.

Erros 500 sao erros do servidor. Ative o modo debug, leia os logs de erro do servidor.

[Anderson Brunel Modolon]

As configurações estão idênticas, como versão do php, configurações do php.ini etc....

Com o erro 500 é impossível ativar o modo debug do Prestashop pois ele não está rodando.

 

Agradeço pela resposta.

 

 

[selectshop.at]

Como nao é possível ? Vc. nao tem acesso ao FTP idem ? Leia a instrucao. Vc. nao tem que acessar o back-office da sua loja. As alteracoes sao feitas com editor em ficheiros no FTP.

[Anderson Brunel Modolon]

Você diz a instrução 

define('_PS_MODE_DEV_', true);

do arquivo

config/defines.inc.php?

Fiz mas não apareceram nenhum erro. Fiz também no arquivo index.php:

ini_set('display_errors', 1);
ini_set('log_errors', 1);
ini_set('error_log', dirname(__FILE__) . '/error_log.txt');
error_reporting(E_ALL); 

mas o arquivo error_log.txt não apareceu.

Seria essa forma que você se refere a ativar o modo debug?

[selectshop.at]

Sim. Impossível nao parecer nenhum erro. Qual a URL da página que está dando erro 500 ?

Pode ser que o seu servidor esteja configurado para suprimir os erros no front-office. Neste caso deverá ler os logs de erro do servidor, pois estes se escrevem automaticamente e nao se tem como suprimir. Se nao tiver acesso à estes logs, entao contate o seuprovedor. Os logs de erro do servidor sao ficheiros na pasta /logs do servidor e o ficheiro se chama error_log ou proxy_error_log se estiver rodando ngnix proxied.

[Anderson Brunel Modolon]

Consegui chegar nesta mensagem de erro:

Fatal error: Class 'Adapter_ServiceLocator' not found in /home/amweb/public_html/bequinha/config/bootstrap.php on line 29

O arquivo 

Adapter/Adapter_ServiceLocator.php

Existe no servidor.

Pesquisei e até onde encontrei foi em sugestões como limpar o cache do Prestashop e o cache do navegador que até onde conheço no Prestashop seria limpar as pastas 

cache/smarty/cache e cache/smarty/compile

Mas sem sucesso.

Alguma sugestão para a resolução deste erro?

Obs:

Ao tentar acessar o back-office a mesma mensagem é retornada.

 

 

 

 

Edited October 30, 2017 by Anderson Brunel Modolon
Informação oncompleta (see edit history)

[selectshop.at]

Provavelmente faltam um ou mais ficheiros no FTP do VPS. Passe todos os ficheiros do seu servidor antigo (máquina local) novamente para o seu VPS. Pode ser que quando fez o upload houve falhas.

 

 

[Anderson Brunel Modolon]

Em princípio consegui resolver o problema. Farei alguns testes e colocarei o passo-a-passo para a resolução do meu caso, que foi a migração de uma hospedagem compartilhada para uma VPS.

[Anderson Brunel Modolon]

O problema foi resolvido da seguinte forma:

 

1. Coloquei todos os arquivos e pastas (de forma recursiva) para permissões 775;

2. Deletei o arquivo /cache/class_index.php

[selectshop.at]

O problema é local em um servidor mal configurado. Permissoes 775 em geral nunca devem ser dadas. Grande risco de ser piratariado. O máximo é de 755 com algumas excessoes que vc. encontra no tutorial mais abiaxo.

Veja aqui as permissoes necessárias: https://www.prestashop.com/forums/topic/236128-tutorial-servidor-configuração-mínima-para-prestashop/