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Boas malta!

Sou novo aqui, ando a dar os primeiros toques no prestashop e daí precisar da vossa ajuda.

O primeiro problema que me deparo é, nos nomes dos produtos, ou quando faço exportação de produtos, todos os caracteres com acentos, tipo é, â, ç etc, aparecem de forma estranha tipo Ã�

 

Agradeço a vossa ajuda

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3 minutes ago, Daniel - PrestaBR said:

Basta não utilizar o Excel.

Para ficheiros de importacao eu até concordo, mas para ficheiros de exportacao, estes deveriam estar sendo exportados com uma colacao correta, usável para qualquer software. Aparentemente nao é o caso. Por isto acredito que o problema esteja na configuracao do servidor (colacao erronea do banco de dados)

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4 hours ago, selectshop.at said:

Exporta com o que ? Funcao nativa na página de produtos do back-office ou módulo próprio para tal ?

O problema se localiza tanto no tema em uso que nao está codado utf8 ou entao no seu banco de dados que nao possue a colacao correta que é utf8_general_ci

Exporto utilizando a função nativa.

 

Como faço para corrigir isso?

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Entre em contato com o seu provedor. Nao creio que vc. tenha poderes suficientes para alterar a colacao de um banco de dados se nao for administrador do servidor.

 

Se tiver poderes, entao pode tentar seguindo instrucoes na internet como esta por ex: https://www.a2hosting.com/kb/cpanel/cpanel-database-features/changing-the-mysql-collation-settings-in-phpmyadmin

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  • 3 weeks later...

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