ich hoffe hier kann mir jemand helfen. Vorab die Eckdaten meines Shops:
Provider: all-inkl.com, Businesspaket
PS Version: 1.6.1.6
Serverdaten Linux #116-Ubuntu SMP Fri Aug 11 21:17:51 UTC 2017 x86_64
Version der Server-Software Apache
PHP-Version 5.5.38-nmm3
Speichergrenze 512M
max_execution_time 30
MySQL-Version 5.7.15-nmm5-log
MySQL-Engine InnoDB
MySQL driver: DbPDO
Aktuell verwendetes Template: default-bootstrap
Installierte Zusatzmodule: Bigfooter, Invoice payment, order edit, überpfrüfte Nutzerregistrierung deluxe, Onlineshop mit speziellen Zugang, Custom fields, private CMS-Seiten.
Anpassungen: Social Media Module deaktiviert, Übersetzungen angepasst
Artikelanzahl: ca. 940
Registrierte Kunden 140 (die einzigen die überhaupt Zugriff haben)
Der Shop ist ausschliesslich für registrierte Kunden nutzbar, also Wiederverkäufer. Von daher die geringe Kundenanzahl.
Mein Problem ist, das mein Shop zeitweise nur noch sehr langsam Seiten aufbaut, bzw. teilweise auch gar nicht mehr und ich dann eine Fehler 500 Meldung erhalte. Zeitweise bedeutet es geschieht eben nur manchmal für ca. eine Stunde und danach ist wieder gut, der Shop rennt.
Den Cache habe ich nun bereits mehrfach geleert und auch verschiedene Einstellungen probiert - keine Abhilfe.
Habe verschiedne Tabellen (Connections etc.) der DB gellert - keine Abhilfe.
Habe Teile der Statistiken deaktiviert - keine Abhilfe.
Ich habe nun mehrfach Kontakt mit meinem Provider gehabt. Beim ersten mal wurden meine Webseiten auf einen neuen Server umgezogen. Bei der 2. Reklamation wurden die Dienste des Servers neu gestartet.
Das alles hat keine Abhilfe gebracht. Man sagt mir nun es würde an dem Script liegen.
So ganz glauben mag ich es nicht, da es sicher unzählige gut funktionierende Shops gibt und der Fehler ja nur sporadisch auftritt.
All-inkl.com hat mir nun zwei Logfiles auf den Server gelegt, welche diese langsamen Seitenaufbauten aufgezeichnet haben.
Allerdings reichen meine Kenntnisse bei weitem nicht um daraus schlau zu werden. Ich habe sie angehängt.
Und genau deswegen schreibe ich hier. Kann mir jemand helfen?
Question
henner2605
Hallo,
ich hoffe hier kann mir jemand helfen. Vorab die Eckdaten meines Shops:
Provider: all-inkl.com, Businesspaket
PS Version: 1.6.1.6
Serverdaten Linux #116-Ubuntu SMP Fri Aug 11 21:17:51 UTC 2017 x86_64
Version der Server-Software Apache
PHP-Version 5.5.38-nmm3
Speichergrenze 512M
max_execution_time 30
MySQL-Version 5.7.15-nmm5-log
MySQL-Engine InnoDB
MySQL driver: DbPDO
Aktuell verwendetes Template: default-bootstrap
Installierte Zusatzmodule: Bigfooter, Invoice payment, order edit, überpfrüfte Nutzerregistrierung deluxe, Onlineshop mit speziellen Zugang, Custom fields, private CMS-Seiten.
Anpassungen: Social Media Module deaktiviert, Übersetzungen angepasst
Artikelanzahl: ca. 940
Registrierte Kunden 140 (die einzigen die überhaupt Zugriff haben)
Der Shop ist ausschliesslich für registrierte Kunden nutzbar, also Wiederverkäufer. Von daher die geringe Kundenanzahl.
Mein Problem ist, das mein Shop zeitweise nur noch sehr langsam Seiten aufbaut, bzw. teilweise auch gar nicht mehr und ich dann eine Fehler 500 Meldung erhalte. Zeitweise bedeutet es geschieht eben nur manchmal für ca. eine Stunde und danach ist wieder gut, der Shop rennt.
Den Cache habe ich nun bereits mehrfach geleert und auch verschiedene Einstellungen probiert - keine Abhilfe.
Habe verschiedne Tabellen (Connections etc.) der DB gellert - keine Abhilfe.
Habe Teile der Statistiken deaktiviert - keine Abhilfe.
Ich habe nun mehrfach Kontakt mit meinem Provider gehabt. Beim ersten mal wurden meine Webseiten auf einen neuen Server umgezogen. Bei der 2. Reklamation wurden die Dienste des Servers neu gestartet.
Das alles hat keine Abhilfe gebracht. Man sagt mir nun es würde an dem Script liegen.
So ganz glauben mag ich es nicht, da es sicher unzählige gut funktionierende Shops gibt und der Fehler ja nur sporadisch auftritt.
All-inkl.com hat mir nun zwei Logfiles auf den Server gelegt, welche diese langsamen Seitenaufbauten aufgezeichnet haben.
Allerdings reichen meine Kenntnisse bei weitem nicht um daraus schlau zu werden. Ich habe sie angehängt.
Und genau deswegen schreibe ich hier. Kann mir jemand helfen?
lg
Hendrik
Edit: Serverdaten ergänzt
php-fpm_slow.txt
slowqueries.txt
Edited by henner2605 (see edit history)Link to comment
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