Prestashop 1.7.2.2 no guarda productos desde el BackOffice

[Marcial MB]

Hola buenos días

 

Llevamos trabajando con Prestashop desde el 1.4 y recientemente estamos trabando en la 1.7.2.2

 

En una instalación totalmente limpia de Prestashop 1.7.2.2, nos encontramos con el problema de que no se guardan los productos en el backoffice. Aparece el mensaje verde diciendo: "Configuración Actualizada", pero no realiza la actualización.

 

Se puede crear un producto nuevo manualmente, pero una vez creado, tampoco se puede editar.

 

Se ha comprobado:

a ) Utilizar el backoffice en Chrome, Firefox y Edge, y no guarda en ninguno de ellos.

b ) Con/sin recompilación de plantillas y borrando la caché.

c ) En Chrome, no genera ningun error en la consola javascript.

d ) En modo DEBUG, no hemos conseguido ver ningún error de PHP relacionado con esto.

e ) He probando desactivando los módulos q podían dar problemas y sigue persistiendo el error

 

Nuestra configuración (es un servidor dedicado):

Información del servidor: Linux #1 SMP Tue Mar 18 14:48:24 CET 2014 x86_64

Versión del software del servidor: Apache

Versión PHP: 5.5.9-1ubuntu4.22

Límite de memoria: 1024M

Tiempo máx. de ejecución: 120

Tamaño máx. para la subida de archivos: 64M

 

¿Alguna idea de cómo arreglarlo o qué podríamos mirar?

 

Muchas Gracias

Edited September 19, 2017 by Marcial MB (see edit history)

[juanantoniomuñoz]

Hola,

 

Yo tengo el mismo problema ( tengo la versión 1.7 ) y de momento lo he resuelto cargando la versión 47.0.2 de Mozilla que parece ser no contienen las actualizaciones que se han modificado en los navegadores a la hora de gestionar el boton envio ( botón para guardar el producto ). 

Si te enteras de algo más me lo cuentas.

 

Saludos,

 

Juan

[dcruz]

Me pasa exactamente lo mismo. Además he actualizado a la versión 1.7.2.3 y sigue estando el error. No puedo actualizar ningún producto y no se produce ningún error aparente, al contrario, me confirma que los cambios se han realizado correctamente.

 

¿Lo habéis solucionado de alguna manera al final?

 

Gracias.

[FERREIDEA]

En 19/9/2017 a las 2:23 PM, Marcial MB dijo:

Hola buenos días

 

 

 

Llevamos trabajando con Prestashop desde el 1.4 y recientemente estamos trabando en la 1.7.2.2

 

 

 

En una instalación totalmente limpia de Prestashop 1.7.2.2, nos encontramos con el problema de que no se guardan los productos en el backoffice. Aparece el mensaje verde diciendo: "Configuración Actualizada", pero no realiza la actualización.

 

 

 

Se puede crear un producto nuevo manualmente, pero una vez creado, tampoco se puede editar.

 

 

 

Se ha comprobado:

 

a ) Utilizar el backoffice en Chrome, Firefox y Edge, y no guarda en ninguno de ellos.

 

b ) Con/sin recompilación de plantillas y borrando la caché.

 

c ) En Chrome, no genera ningun error en la consola javascript.

 

d ) En modo DEBUG, no hemos conseguido ver ningún error de PHP relacionado con esto.

 

e ) He probando desactivando los módulos q podían dar problemas y sigue persistiendo el error

 

 

 

Nuestra configuración (es un servidor dedicado):

 

Información del servidor: Linux #1 SMP Tue Mar 18 14:48:24 CET 2014 x86_64

 

Versión del software del servidor: Apache

 

Versión PHP: 5.5.9-1ubuntu4.22

 

Límite de memoria: 1024M

 

Tiempo máx. de ejecución: 120

 

Tamaño máx. para la subida de archivos: 64M

 

 

 

¿Alguna idea de cómo arreglarlo o qué podríamos mirar?

 

 

 

Muchas Gracias

Buenas

Tengo el mismo problema,y he probado varias de las soluciones que has comentado.

Actualmente estoy creando el prototipo de mi tienda en un servidor local con xampp.

 

Temgo que decir que este problema ha comenzado a ocurrir de repente,ya que antes funcionaba sin problemas.

He actualizado prestashop a la ultima version estable 1.7.3.1 y tampoco se ha solucionado.

 

Como lo solucionaste tu?

 

Alguna idea?

 

Gracias