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Probleme mit Zahlungsmethoden


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Wir haben Probleme mit unseren Bezahlungen im Online Shop von www.kornfalt.com

 

Die Bezahlung steckt irgendwie fest am Ende des Bezahlvorgangs.

 

gibt es da bekannte Möglichkeiten, das Problem zu lösen?

Das ganze betrifft Paypal und Amazon Pay.

 

Wir bekommen bei Amazon Pay z.B. kein Zahlungseingangbestätigung im backend mehr.


Desweiteren bekommen wir im Log folgende Meldung seit einigen Tagen:

 

Frontcontroller::init - Cart cannot be loaded or an order has already been placed using this cart


Was hat es damit auf sich?

Also die BEstellung geht auszulösen, nur dann am Ende vom PayPal Fenster lädt das ganze Minutenlang, so dass sich unsere Kunden fragen, ob die Bestellung jetzt eingegangen ist, oder nicht.


Freue mich auf Vorschläge.

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Wer nicht weiß, was eine Datenbank ist, sollte unbedingt die Grundlagen erlernen, ansonsten kann er ein System wie Prestashop nicht ohne fremde Hilfe betreuen!

 

Unklar ist, ob PayPal und amazon pay schon einmal funktioniert haben, ob ein Update gemacht wurde, irgendwelche Änderungen gemacht wurden, welche Prestashop-Version, welche PHP-Version ...

 

Achtung: falscher Grundpreis bei Artikel 3006 und Sonnenblumenkerne Großpack, keiner bei 3060, keiner auf Übersichtsseiten, unbedingt alles prüfen!

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Also ich meinte eigentlich welche Änderungen in der Datenbank geändert worden sein soll ..nicht was eine Datenbank ist *g*

Ja, die haben die letzte Monate ohne Probleme funktioniert.

Die Frage war ja:

Weiter kann es sein, dass da irgendwo in der Datenbank rumgespielt wurde?

Deine Antwort:

Was genau meinst du mit der Datenbank?

 

Erst einmal würde ich sagen wir haben seitdem das auftritt nichts geändert.

Die Frage hast du jedenfalls nicht wirklich beantwortet, vor allem da nicht klar ist oder war, inwieweit du überhaupt weißt, wann Änderungen die Datenbank betreffen.

 

Änderungen "seitdem das auftritt" sind zweitrangig, interessant ist ob vorher etwas geändert wurde. Direkt in der Datenbank oder durch ein Modul (z. B. Warenkörbe gelöscht), evtl. auch durch den Provider. Du beschreibst ja verschiedene Probleme, sind diese alle gleichzeitig aufgetreten und hatte das alles schon einmal funktioniert? Versionen? Das sind grundsätzliche Angaben, die eigentlich schon in den ersten Post gehören, ohne daß wir erst lange nachfragen müssen!

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Ja bis vor 2 Wochen hat alles noch funktioniert.

 

Wir haben keine Updates gemacht, keine Backend Änderungen durchgeführt, keine Datenbank Änderungen vorgenommen etc.

 

Prestshop version ist 1.6.1.6

Anbieter OVH
 Server Daten:

 

Serverdaten Linux #94-Ubuntu SMP Thu Jun 18 00:27:10 UTC 2015 x86_64

Version der Server-Software Apache

PHP-Version 5.5.9-1ubuntu4.21

Speichergrenze 1G

max_execution_time 300


Hilft das erstmal weiter?

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