Przycisk dodawania komentarza/opinii do produktu nie działa

[Jerz]

Przy próbie zamieszczenia komentarza naciskanie przycisku "Submit" nie daje żadnego efektu. Przejrzałem fora po angielsku i brak rozwiązania dla wersji 1.6.1.16 - z większości dyskusji wynika, że problemem jest template, ale używam domyślnego, więc nie wiem, co mógłbym zmienić. Próbowałem już:

 

- instalować na nowo plugin productcomments

- wyczyścić cache

- aktualizowałem z wersji 1.6.1.11 do 1.6.1.16

 

 

Poniżej link do przykładowego produktu:

https://blizzardshaving.com/en/razor-blades/63-10-double-edge-blades-from-muhle-for-safety-razors.html

 

 

[endriu107]

Po pierwsze piszesz w dziale Deweloperów a on cechuje się tym że pokazujesz co zmieniałeś w kodzie i ewentualnie co sprawia trudności.

Po drugie zobacz do konsoli masz tam błędy.

[Jerz]

Racja, odnośnie konsoli - błędów brak.

[endriu107]

Jak brak błędów jak masz tam błąd 500.

[Jerz]

U mnie wygląda ok:

https://blizzardshaving.com/pliki/Clipboard02.jpg

 

Próbuję kolejnych rozwiązań z tego wątku: https://www.prestashop.com/forums/topic/323309-problem-with-product-comments-module/  i to jednak ciągle nie to.

[endriu107]

Piszesz w dziale dla deweloperów więc zakładam że posiadasz odpowiednią wiedzę, żeby zobaczyć błąd trzeba wywołać akcje które go aktywuje a ty na screenie masz pusty formularz.

[Jerz]

Niestety - nie mam, podobnie jak możliwości przeniesienia tematu, przez co sytuacja jest dla mnie raczej patowa.

[endriu107]

Wątek przeniosłem do odpowiedniego działu, na przyszłość pisz w stosownym dziale lub poproś o przeniesienie wątku

 

Wywołałeś próbę błędu? Sprawdziłeś co wywołuje ten błąd 500?

[Jerz]

Dziękuję!

 

Błąd występuje przy próbie wysłania komentarza, podobny problem przewija się co jakiś czas na forum Prestashop, rozwiązaniem są zmiany kodu w pliku productomments.js, ale z tego co widzę, w mojej ostatniej wersji modułu te zmiany są już uwzględnione.

Próbowałem już zmiany wersji php na serwerze, resetowałem plik .htacces, testowałem, czy wyłączenie friendly urls pomoże... i póki co nic nie ma wpływu na ten błąd. 

[endriu107]

W zakładce Zaawansowane > Wydajność wyczyść cache ale wcześniej wyłącz minifikacje js, dodatkowo dobrze gdybyś włączył tryb debugowania.

[Jerz]

Wyłączyłem minifikację, a także dla sprawdzenia wszystkie opcje w CCC, tryb debugowania włączony.

[endriu107]

Jeśli masz jakieś zmiany w plikach które wprowadziłeś to je wszystkie wycofaj tak aby pliki były jak z świeżo zainstalowanego modułu bez żadnych zmian.

[Jerz]

Zainstalowałem moduł jeszcze raz, modyfikacji plików brak.