Cyril FENECH Posted August 21, 2017 Share Posted August 21, 2017 Bonjour, Version de Prestashop : 1.6.0.14 Voici mon problème. Lorsqu'un client annule sa commande, nous devons éditez un "avoir comptable". Dans la commande, je sélectionne donc "retourner le produit" puis "générer un avoir" et "inclure les frais de port" (si nécessaire). L'avoir est généré, il est disponible dans l'onglet commandes/avoirs. Seulement le montant de l'avoir ne correspond (presque) jamais au montant de l'article remboursé ou au total de la commande. Auriez-vous une idée pour régler ce problème svp ? Merci d'avance. Cyril Fenech Link to comment Share on other sites More sharing options...
Matt75 Posted August 21, 2017 Share Posted August 21, 2017 Salut, C'est un bug connu qui a été corrigé dans la version 1.6.1.5 de Prestashop.http://forge.prestashop.com/browse/PSCSX-4881 A+ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cyril FENECH Posted August 21, 2017 Author Share Posted August 21, 2017 Salut, Merci pour l'info ! A+ Link to comment Share on other sites More sharing options...
doekia Posted August 22, 2017 Share Posted August 22, 2017 Salut, C'est un bug connu qui a été corrigé dans la version 1.6.1.5 de Prestashop. http://forge.prestashop.com/browse/PSCSX-4881 A+ Enfin corrigé, c'est vite dit. Mais oui à partir des 1.6.1.5, ça commence à ressembler à quelque chose, si tant est que tu n'ai ni multiple TVA, ni remise associés à ta commande. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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