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Bonjour,

je n'arrive pas à installer Prestashop 1.6.

 

Je m'explique, j'ai téléchargé Presta 1.6.1.16, je l'ai installé sans problème sauf qu'au moment de me connecter à l'admin je me rend compte qu'il a été upgrade vers 1.7 et surtout que l'affichage est dégueulasse: menus sous forme de liste, images décalées par rapport au texte...

 

Je ne comprends pas ce qu'il s'est passé. Ais-je fait une erreur? Comment la mise à jour a pu se faire sans que je la demande?

 

Merci pour votre aide.

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Si tu penses avoir installé une 1.6 et que tu termine en 1.7 alors tu as clairement fait une erreur quelque part.

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On ne peux pas passer de l'une à l'autre sans s'en rendre compte. Tu as du te tromper d'archive ou de répertoire d'install ...

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Alors le mieux est que je te dises ce que j'ai fait:

1. téléchargé Presta 1.6.1.16

2. ouvert filezilla

3. connecté au serveur

4. glissé le dossier presta 1.6.1.16 vers la racine du serveur

5. ouvert la page d'install à l'adresse http://www.ceros-boxing.eu/install/index.php

 

Et là l'assistant d'install me propose presta 1.7.1.2

 

Je débute et en plus je fais ça pour un collègue donc j'ai sûrement loupé un truc, si tu peux m'éclairer???

Juste une précision: au départ j'avais fait une installation directement via OVH (module en 1clic) mais comme c'etait prestashop 1.7 j'ai tout réinitialisé bdd et serveur est ce que c'est ça qui me pose problème?

 

Merci pour ton aide

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Juste une précision: au départ j'avais fait une installation directement via OVH (module en 1clic) mais comme c'etait prestashop 1.7 j'ai tout réinitialisé bdd et serveur est ce que c'est ça qui me pose problème?

 

Salut lilisantacreux a mon avis c'est ca qui pose pb....

 

Donc deja réinstalle ton serveur en

Ubuntu 14.06

Php 5.6

Maria db 5.5

et puis tout ce qu'il faut comme modules apache etc...

 

cdt

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c'est que l'endroit où tu crois avoir déposé ton archive n'est pas celle utilisé par le vhost.

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c'est que l'endroit où tu crois avoir déposé ton archive n'est pas celle utilisé par le vhost.

Mais si je tombe sur la page d'installation c'est que prestashop est bien sur le serveur non?

Est-ce qu'il n'y aurait pas un fichier qui interférerait? Je me disais qu'il restait peut être sur le serveur une trace d'un module en 1clic quelque part...

 

Ca fait 3 fois que je refais la manip j'en peux plus...

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Sauf que 1 clic upgrade ne fonctionne pas comme ça.

Supprime intégralement ton contenu FTP

Vérifie alors que http://www.ceros-box...stall/index.php ne fonctionne pas - et je tiens le parie que ça va marcher

 

Donc la vérité est ailleurs ... - musique angoissante, tout ça - ...

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Sauf que 1 clic upgrade ne fonctionne pas comme ça.

Supprime intégralement ton contenu FTP

Vérifie alors que http://www.ceros-box...stall/index.php ne fonctionne pas - et je tiens le parie que ça va marcher

 

Donc la vérité est ailleurs ... - musique angoissante, tout ça - ...

Salut,

alors j'ai tout effacé...et là -cri d'horreur- erreur 404!!! :blink:

Je pense que je n'aurais pas dû effacer le dossier /www (mais moi je suis bête quand on me dit efface tout j'efface tout  :blush: )

Du coup penses-tu que je doive faire une restauration via OVH ou existe t-il un autre moyen de rattraper le coup?

 

Encore merci de ta patience j'ai conscience d'être une buse  :D .

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restaurer quoi? un contenu que tu veux ré-instaler pour être en 1.6? Je comprends pas.

Récréé ton répertoire www, redépose le contenu de l'archive 1.6.1.16 et zou, te revoila sur les rails - non ?

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restaurer quoi? un contenu que tu veux ré-instaler pour être en 1.6? Je comprends pas.Récréé ton répertoire www, redépose le contenu de l'archive 1.6.1.16 et zou, te revoila sur les rails - non ?

Me revoilà (avoue je te manquais)

Bon je suis maudite... l'assistant d'installation plante à 67% installation des modules une idée du pourquoi du comment? Je trouve rien sur les forums et l'assistance Prestashop ne me répond pas...

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Probablement que soit tu es en PHP7 (passe en 5.6), ou soit comme à l'accoutumé, les mutualisé OVH plantent ... inspecte tes logs temps réel dans ta console OVH

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Probablement que soit tu es en PHP7 (passe en 5.6)

Depuis la 1.6.1.4 Prestashop est compatible PHP7 --> http://build.prestashop.com/news/prestashop-1614-maintenance-release/

 

J'ai fais des tests recents avec:

VPS SSD 1 OVH

Ubuntu Server 16.04

Prestashop 1.6.16

PHP 7.1

MySQL 5.7 Percona Server

opcache + memcached

 

Le Prestashop bombarde avec un TTFB a moins de 80 ms après mise en cache (sur PHP 5.6 // ubuntu 14.06 TTFB env.180ms)

 

Tout ca pour dire que PHP7 / Ubuntu 16.04 permet d'augmenter énormement les performances...

 

cf: https://demo.alexandrecarette.com/

 

cordialement

Edited by Alexandre Carette (see edit history)

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Désolé, mais c'est de la poudre aux yeux.

Deja memcache est hypra buggué.

Ensuite, attends d'avoir du vrai trafic pour évaluer. Avec 50 visiteurs, seuls 2 sont sur l'acceuil. Le reste est dispersé. Bilan ton système va passer son temps a vider et reconstruire le cache pour obtenir un TTFB 2x supérieur à la normale.

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Ensuite, attends d'avoir du vrai trafic pour évaluer. Avec 50 visiteurs, seuls 2 sont sur l'acceuil.

 

oui je suis d'accord il faudrait évaluer ca avec des outils de test de charge comme TSUNG -> http://tsung.erlang-projects.org/

 

Par contre si les différents outils de test en ligne affiche un temps de réponse rapide tu es d'accord que google bot et l'algo de google considérera que ton site est rapide... cf: PageSpeed Tools Google Insights

 

Pour le reste je parle de memcached et non de memcache, il serait interessant d'avoir des infos sur les bugs mais on s'éloigne du sujet :)

 

cordialement

Edited by Alexandre Carette (see edit history)

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Temps de réponse élevé ça vient bien de là non?

 

Non, il faudrait que tu puisses regarder les logs d'erreurs pour identifier la/les causes... 

Chmod 777 sur le repertoire d'installation et bon chown sur fichiers et repertoires solutionnent souvent les erreurs. Une fois l'installation terminée passe en 775 pour dossier et 644 pour fichiers.

 

cordialement

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Donc il faut que je change les droits d'accès? Sur tous les dossiers ou juste install et sous dossiers? Excuse moi mais comme je te l'ai déja dit je ne suis pas à l'aise avec le langage technique.

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normalement en SSH (sur un VPS / serveur dédié) tu fais un:

chmod -R 777 /chemin_du_dossier_prestashop
chown -R nom_utilisateur:www-data /chemin_du_dossier_prestashop

Mais comme tu n'es pas à l'aise avec ca...  dans filezilla tu fais cliques droit sur repertoire_prestashop "file permissions" 777 coche "recursive into subdirectory"

 

cdt

Edited by Alexandre Carette (see edit history)

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J'ai récupéré les logs d'erreur qu'est ce que je dois chercher? Est ce que je peux le partager à l'un d'entre vous?

Je suis désolée mais je ne trouve aucune réponse nulle part. Le topic a été abordé il y a quelques temps en anglais mais les réponses ne m'ont pas vraiment aidée...

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Je te mets la dernière ligne:

 

92.150.138.110 www.ceros-boxing.eu - [16/Aug/2017:16:24:04 +0200] "GET /install/index.php?generateSettingsFile=true&_=1502893445858 HTTP/1.1" 200 54 "http://www.ceros-boxing.eu/install/index.php?restart=true" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/60.0.3112.90 Safari/537.36"

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Je te mets la dernière ligne:
 
92.150.138.110 www.ceros-boxing.eu - [16/Aug/2017:16:24:04 +0200] "GET /install/index.php?generateSettingsFile=true&_=1502893445858 HTTP/1.1" 200 54 "http://www.ceros-boxing.eu/install/index.php?restart=true" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/60.0.3112.90 Safari/537.36"

 

.36"
92.150.138.110 www.ceros-boxing.eu - [16/Aug/2017:16:22:04 +0200] "GET /install/index.php?configureShop=true&_=1502893292840 HTTP/1.1" 200 54 "http://www.ceros-boxing.eu/install/index.php?restart=true" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/60.0.3112.90 Safari/537.36"
92.150.138.110 www.ceros-boxing.eu - [16/Aug/2017:16:22:08 +0200] "GET /install/index.php?installFixtures=true&_=1502893292841 HTTP/1.1" 200 54 "http://www.ceros-boxing.eu/install/index.php?restart=true" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/60.0.3112.90 Safari/537.36"
92.150.138.110 www.ceros-boxing.eu - [16/Aug/2017:16:22:17 +0200] "GET /install/index.php?installModules=true&_=1502893292842 HTTP/1.1" 500 - "http://www.ceros-boxing.eu/install/index.php?restart=true" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/60.0.3112.90 Safari/537.36"
92.150.138.110 www.ceros-boxing.eu - [16/Aug/2017:16:22:23 +0200] "GET /install/theme/img/pict_error.png HTTP/1.1" 304 - "http://www.ceros-boxing.eu/install/theme/view.css" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/60.0.3112.90 Safari/537.36"
92.150.138.110 www.ceros-boxing.eu - [16/Aug/2017:16:24:00 +0200] "GET /install/index.php?restart=true HTTP/1.1" 200 3675 "http://www.ceros-boxing.eu/install/index.php?restart=true" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/60.0.3112.90 Safari/537.36"
92.150.138.110 www.ceros-boxing.eu - [16/Aug/2017:16:24:04 +0200] "GET /install/index.php?compile_templates=1&bo=0 HTTP/1.1" 200 25 "http://www.ceros-boxing.eu/install/index.php?restart=true" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/60.0.3112.90 Safari/537.36"
92.150.138.110 www.ceros-boxing.eu - [16/Aug/2017:16:24:04 +0200] "GET /install/index.php?compile_templates=1&bo=1 HTTP/1.1" 200 25 "http://www.ceros-boxing.eu/install/index.php?restart=true" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/60.0.3112.90 Safari/537.36"
92.150.138.110 www.ceros-boxing.eu - [16/Aug/2017:16:24:04 +0200] "GET /install/index.php?generateSettingsFile=true&_=1502893445858 HTTP/1.1" 200 54 "http://www.ceros-boxing.eu/install/index.php?restart=true" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/60.0.3112.90 Safari/537.36"
 
A priori ce sera plus complet comme ça...

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Voila ce que j'ai quand je fais inspecter sur la page

 

index.php?installModules=true&_=1502896346532 Failed to load resource: the server responded with a status of 500 (Internal Server Error)

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@alexandre

 

Les bugs du cache sont legion. 90% des clés sont mal construites. Résultat tout se mélange.

 

Si ton shop n'a pas de visite google le verra en effet probablement rapide, mais je n'ai jamais vu gg dégainer sa carte bleue. Pour le vrai visiteur l'experience est déplorable, il bounce.

Jusque 750ms de TTFB, le visiteur ne voit pas de délai, d'autant que dans 90% des cas le problème de la primo visite est la taille des contenus satellite qui trop gros va prendre 5 à 9 mn sur du GPRS.

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 Pour le vrai visiteur l'experience est déplorable, il bounce. 

 

 

Merci pour ces explications je vais creuser un peu plus cette histoire de cache car la je n'arrive pas a me le visualiser...

 

cordialement

Edited by Alexandre Carette (see edit history)

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index.php?installModules=true&_=1502896346532 Failed to load resource: the server responded with a status of 500 (Internal Server Error)

 

 

 
Le log error d'apache va te dire pourquoi tu as une erreur 500
 
mais peut être que tu n y a pas accès
 
cdt

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