Problème suite à mise à jour 1.6.1.15

[cfora 0]

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai mis à jour hier ma boutique en utilisant le Click upgrade, depuis c'est le bazar et je ne sais pas comment m'en sortir...

Depuis la mise à jour, je n'ai plus de photos sur mes produits et lorsque l'on clique sur ajouter au panier ou en savoir plus, voici le message d'erreur qui apparait "index.php?controller=404"

J'ai donc décidé d'e restaurer ma version antérieure et là aussi ça ne marche pas "Opening backup database file auto-backupdb_000001_V1.6.1.4_20170720-124349-7108a720.sql.gz in gz mode

 

 DROP TABLE IF EXISTS `ps_av_products_average` - MySQL server has gone away"

Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?
J'avoue que je suis totalement perdue...

 

Ma boutique http://boutique.canispirit.fr

Merci par avance et bonne journée ;-)
 

[doekia 1,299]

Du message d'erreur, il est clair que le problème vient de l'hébergement. Ton serveur de bdd est mou du sifflet.

Ceci explique probablement pourquoi ta mise à jour à foiré. Toutes les opération ne se sont surement pas terminé correctement.

Remonter le problème à l'hébergeur (hosteur.com) et/ou changer d'hébergement

[Eolia 2,862]

Et encore un hébergeur Suisse foireux.... Mais franchement pourquoi aller chez des bricolos pareils ????

[abress 0]

Maintenant il faut tout résinstaller, base de données et boutique. J'ai eu la meme chose.