Impossible de se connecter à la boutique ou à l'admin

[Almargues]

Bonjour à tous,

 

Hier, en essayant de me connecter à ma boutique ou à l'admin, j'ai eu le message fatal error.

Ce matin j'ai décidé d'essayer de comprendre en faisant apparaître les erreurs. du coup j'obtiens ça :

( pour info, je suis chez ovh et j'utilise le module proposé )

 

[PrestaShopDatabaseException]

The MySQL server is running with the --read-only option so it cannot execute this statement
 

			UPDATE `pre24_employee`			SET `last_connection_date` = CURRENT_DATE()			WHERE `id_employee` = 0 AND `last_connection_date`< CURRENT_DATE()		

at line 744 in file classes/db/Db.php

739.         if ($webservice_call && $errno) {740.             $dbg = debug_backtrace();741.             WebserviceRequest::getInstance()->setError(500, '[SQL Error] '.$this->getMsgError().'. From '.(isset($dbg[3]['class']) ? $dbg[3]['class'] : '').'->'.$dbg[3]['function'].'() Query was : '.$sql, 97);742.         } elseif (_PS_DEBUG_SQL_ && $errno && !defined('PS_INSTALLATION_IN_PROGRESS')) {743.             if ($sql) {744.                 throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError().'<br /><br /><pre>'.$sql.'</pre>');745.             }746. 747.             throw new PrestaShopDatabaseException($this->getMsgError());748.         }749.     }

• DbCore->displayError - [line 378 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments]
• DbCore->query - [line 554 - classes/db/Db.php] - [1 Arguments]
• DbCore->execute - [line 646 - classes/Employee.php] - [1 Arguments]
• EmployeeCore::setLastConnectionDate - [line 2827 - classes/controller/AdminController.php] - [1 Arguments]
• AdminControllerCore->init - [line 186 - classes/controller/Controller.php]
• ControllerCore->run - [line 369 - classes/Dispatcher.php]
• DispatcherCore->dispatch - [line 95 - admin/index.php]

 

Merci par avance pour vos pistes de recherche !

[Eolia]

OVH a eu de gros souci sql hier et aujourd'hui

Ils ont restauré les bases et les users mais ont oublié de remettre les droits...

 

Donc allez dans votre interface OVH et remettez les droits admin au user de la base.

Si vous n'y arrivez pas, ouvrez un ticket ovh

 

http://travaux.ovh.net/?do=details&id=25697

[doekia]

ça fait quand même depuis 8 mois que assez régulièrement OVH fout la drouille dans les BDD. Décidément.

 

Pour mémoire, si vous rencontrez tout à coup des problèmes de connexion aux BDD, (sans que vous même ayez changé quelque chose), c'est toujours la cause de l'hébergeur. Soit des quota atteints (ben oui l'illimité c'est dans ls BS marketting, en vrai tout est limité), soit des pannes, soit des cafouillages en règles.

Donc la 1ere chose à faire est d'ouvrir un ticket avec l'hébergeur!!

Edited June 30, 2017 by doekia (see edit history)

[Almargues]

Merci pour ces remarques aussi rapides que pertinentes. Je suis allé sur le site d'OVH qui explique la « grosse panne ». Pour l'instant, j'attends donc la fin des réparations en cours.

 

Bonne journée,

[doekia]

Ton serveur (dans ton settings.inc.php) fait partie de la liste dans travaux?

[Almargues]

Ouf ! Tout est rentré dans l'ordre. Donc meilleure soirée qu'hier…