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NATURESCENTS

Connexion BO impossible même après avoir cherché une solution sur le forum

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Bonjour à tous, j'ai changé mon mot de passe en passant par le générateur de mot de passe de Prestashop, en cochant la case stipulant que je souhaitais recevoir ce MDP par e-mail, maisj ne l'ai jamais reçu...

 

J'ai maintes fois cherché une solution et cela fait quasiment 5 jours que je ne peux accéder à mon BO Prestashop :(. Je ne reçois plus d'e-mails de la part de Prestashop. J'ai envoyé 3 messages au Support..rien.

 

J'ai essayé de passer par la base de données et de modifier le mot de passe en récupérant la Cookie Key dans le fichier config -> settings_inc_php, j'ai rajouté le mot de passe puis crypté en md5 les deux pour avoir le mot de passe. Enfin, comme ce qui était expliqué, j'ai été sur ma base de données puis ai modifié le mot de passe, je teste sur ma page de BO, toujours rien...c'est assez désespérant, si quelqu'un pouvait m'aider ça serait vraiment gentil.

 

Mes infos :
Version de PS : 1.6.1.4
URL du site concerné : https://naturescents.fr
Thème (défaut/perso) : default personnalisé
Code (original/modifié) : original
Hébergement : OVH
Version de PHP : 7.0
Version de MySQL : 5.5.54-0+deb8u1 - (Debian)
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox dernière version

 

Merci

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Je pense que vous cumulez 2 problèmes (et peut-être un 3ème...)

 

- La perte du mot de passe

- La page login

- et la 1.6.1.4 ne supporte pas PHP7...

 

Avez-vous activé l'affichage des erreurs ? Regardé en console (F12) ?

Depuis quand ce problème est apparu ?

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Bonjour,

 

Merci de votre réponse Eolia !

 

Mince..je n'étais pas au courant pour l'incompatibilité entre la version PHP 7 et PS 1.6.1.4, ceci explique peut-être cela...

 

Non, je n'ai pas regardé en console, qu'est ce qu'il faudrait chercher, s'il vous plaît ?

 

Ce problème est apparu depuis Jeudi dernier, donc le 22 Juin 2017.

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En fait la date je m'en moque un peu, je ne suis pas la police des mœurs^^

 

Je posais plutôt la question dans le sens: que s'est il passé ce jour là ? Une mise à jour, un nouveau module ?

 

En console, vous pourriez avoir des erreurs js.

Avez-vous également activé l'affichage des erreurs ?

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Haha, pardon ^^.

 

Non, même pas, j'ai simplement demandé à changer de mot de passe par mesure de sécurité.

 

Je n'ai pas encore activé l'affichage des erreurs, je ne me souviens plus comment cela se fait ^^".

 

Je me souviens d'un PS_DEBUG_PROFILING à passer en "true" mais pas dans quel dossier du FTP.

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Non, pas profiling, ca c'est pour le debug sql...

 

Au début du fichier config/defines.inc.php :
 
define('_PS_MODE_DEV_', false);
 
par
 
define('_PS_MODE_DEV_', true);

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C'est bon, il est activé.

 

Je pense qu'il y a un problème bien plus profond mais bon je verrai ça plus tard mais la version de PS est 1.6.1.11, en réalité..

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Les erreurs JS sont-elles bien affichées dans l'onglet Débogueur de la console ?

 

Après activation du DEBUG dans defines_inc.php, rien ne se passe, est-ce normal ?

 

Merci

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Ce sont 2 choses différentes:

- la console pour les erreurs html/reseau/js

- le mode display_error pour voir les erreurs php/mysql

 

Donc, quand vous tentez le login, aucune erreur dans les 2 ?

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J'ai bien des erreurs CSS et  "Réseau" en console, voici les Réseau :

GET 
https://naturescents.fr/img/preston-login-wink@2x.png [445 ms]
GET 
https://naturescents.fr/img/preston-login-wink@2x.png [HTTP/1.1 200 OK 70 ms]
POST 
XHR 
https://naturescents.fr/admine/ajax-tab.php [HTTP/1.1 200 OK 227 ms]
GET 
https://naturescents.fr/img/preston-login-wink@2x.png [HTTP/1.1 200 OK 242 ms]
GET 
https://fonts.gstatic.com/s/opensans/v14/k3k702ZOKiLJc3WVjuplzOgdm0LZdjqr5-oayXSOefg.woff2 [HTTP/2.0 200 OK 454 ms]
GET 
https://naturescents.fr/img/preston-login-wink@2x.png [0 ms]
GET 
https://naturescents.fr/img/preston-login-wink@2x.png [1 ms]
GET 
https://naturescents.fr/img/preston-login-wink@2x.png [HTTP/1.1 200 OK 187 ms]
POST 
XHR 
https://naturescents.fr/admine/ajax-tab.php [HTTP/1.1 200 OK 277 ms]

        

Et pour le PS MODE DEV activé, je ne vois pas où chercher, rien de plus ou de moins s'affiche en tout cas,

 

 

Merci !

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Non ce n'est pas ça...

 

Envoyez-moi un accès ftp on va regarder ça.

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