NATURESCENTS Posted June 28, 2017 Share Posted June 28, 2017 Bonjour à tous, j'ai changé mon mot de passe en passant par le générateur de mot de passe de Prestashop, en cochant la case stipulant que je souhaitais recevoir ce MDP par e-mail, maisj ne l'ai jamais reçu... J'ai maintes fois cherché une solution et cela fait quasiment 5 jours que je ne peux accéder à mon BO Prestashop . Je ne reçois plus d'e-mails de la part de Prestashop. J'ai envoyé 3 messages au Support..rien. J'ai essayé de passer par la base de données et de modifier le mot de passe en récupérant la Cookie Key dans le fichier config -> settings_inc_php, j'ai rajouté le mot de passe puis crypté en md5 les deux pour avoir le mot de passe. Enfin, comme ce qui était expliqué, j'ai été sur ma base de données puis ai modifié le mot de passe, je teste sur ma page de BO, toujours rien...c'est assez désespérant, si quelqu'un pouvait m'aider ça serait vraiment gentil. Mes infos :Version de PS : 1.6.1.4URL du site concerné : https://naturescents.frThème (défaut/perso) : default personnaliséCode (original/modifié) : originalHébergement : OVHVersion de PHP : 7.0Version de MySQL : 5.5.54-0+deb8u1 - (Debian)Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox dernière version Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted June 28, 2017 Share Posted June 28, 2017 Je pense que vous cumulez 2 problèmes (et peut-être un 3ème...) - La perte du mot de passe - La page login - et la 1.6.1.4 ne supporte pas PHP7... Avez-vous activé l'affichage des erreurs ? Regardé en console (F12) ? Depuis quand ce problème est apparu ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
NATURESCENTS Posted June 28, 2017 Author Share Posted June 28, 2017 Bonjour, Merci de votre réponse Eolia ! Mince..je n'étais pas au courant pour l'incompatibilité entre la version PHP 7 et PS 1.6.1.4, ceci explique peut-être cela... Non, je n'ai pas regardé en console, qu'est ce qu'il faudrait chercher, s'il vous plaît ? Ce problème est apparu depuis Jeudi dernier, donc le 22 Juin 2017. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted June 28, 2017 Share Posted June 28, 2017 En fait la date je m'en moque un peu, je ne suis pas la police des mœurs^^ Je posais plutôt la question dans le sens: que s'est il passé ce jour là ? Une mise à jour, un nouveau module ? En console, vous pourriez avoir des erreurs js. Avez-vous également activé l'affichage des erreurs ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
NATURESCENTS Posted June 28, 2017 Author Share Posted June 28, 2017 Haha, pardon ^^. Non, même pas, j'ai simplement demandé à changer de mot de passe par mesure de sécurité. Je n'ai pas encore activé l'affichage des erreurs, je ne me souviens plus comment cela se fait ^^". Je me souviens d'un PS_DEBUG_PROFILING à passer en "true" mais pas dans quel dossier du FTP. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted June 28, 2017 Share Posted June 28, 2017 Non, pas profiling, ca c'est pour le debug sql... Au début du fichier config/defines.inc.php : define('_PS_MODE_DEV_', false); par define('_PS_MODE_DEV_', true); Link to comment Share on other sites More sharing options...
NATURESCENTS Posted June 28, 2017 Author Share Posted June 28, 2017 C'est bon, il est activé. Je pense qu'il y a un problème bien plus profond mais bon je verrai ça plus tard mais la version de PS est 1.6.1.11, en réalité.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
NATURESCENTS Posted June 28, 2017 Author Share Posted June 28, 2017 Les erreurs JS sont-elles bien affichées dans l'onglet Débogueur de la console ? Après activation du DEBUG dans defines_inc.php, rien ne se passe, est-ce normal ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted June 28, 2017 Share Posted June 28, 2017 Ce sont 2 choses différentes: - la console pour les erreurs html/reseau/js - le mode display_error pour voir les erreurs php/mysql Donc, quand vous tentez le login, aucune erreur dans les 2 ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
NATURESCENTS Posted June 29, 2017 Author Share Posted June 29, 2017 J'ai bien des erreurs CSS et "Réseau" en console, voici les Réseau : GET https://naturescents.fr/img/[email protected] [445 ms] GET https://naturescents.fr/img/[email protected] [HTTP/1.1 200 OK 70 ms] POST XHR https://naturescents.fr/admine/ajax-tab.php [HTTP/1.1 200 OK 227 ms] GET https://naturescents.fr/img/[email protected] [HTTP/1.1 200 OK 242 ms] GET https://fonts.gstatic.com/s/opensans/v14/k3k702ZOKiLJc3WVjuplzOgdm0LZdjqr5-oayXSOefg.woff2 [HTTP/2.0 200 OK 454 ms] GET https://naturescents.fr/img/[email protected] [0 ms] GET https://naturescents.fr/img/[email protected] [1 ms] GET https://naturescents.fr/img/[email protected] [HTTP/1.1 200 OK 187 ms] POST XHR https://naturescents.fr/admine/ajax-tab.php [HTTP/1.1 200 OK 277 ms] Et pour le PS MODE DEV activé, je ne vois pas où chercher, rien de plus ou de moins s'affiche en tout cas, Merci ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted June 29, 2017 Share Posted June 29, 2017 Non ce n'est pas ça... Envoyez-moi un accès ftp on va regarder ça. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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