Cupón de descuento que desaparece

[Xoxe]

Buenas tardes!

 

Tengo un problema muy curioso y a la vez perjudicial.

 

Existen diferentes cupones de descuento en la tienda, cuando un usuario llega al proceso de compra añade el código de descuento que se añade adecuadamente.

 

El problema es que cuando el cliente llega al paso de identificarse, registrarse o comprar como invitado, al guardar la página se refresca y el código de descuento desaparece.

 

El cliente no se da cuenta al proceder al pago pero si cuando le llega la factura o el cobro con el evidente cabreo que supone.

 

¿Alguien sabe como evitar que el cupón desaparezca al identificarse, registrarse o comprar como invitado?

 

Gracias!