maxidestock Posted June 21, 2017 Share Posted June 21, 2017 Bonjour à tous je suis sous prestashop 1.6 j'aurais aimais savoir si il était possible de rajouter un éditeur de texte au message prédéfinis de prestashop et au sav ? merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted June 21, 2017 Share Posted June 21, 2017 Oui, tout est possible mais vous devrez modifier les controleurs, la définition des classes et la structure de la base de données. Link to comment Share on other sites More sharing options...
maxidestock Posted June 21, 2017 Author Share Posted June 21, 2017 oula ça me parait compliquer en priorité j'aimerais le même éditeur de texte que les cms sur les message prédéfini pouvais me dire quel procédure faut respecter ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted June 21, 2017 Share Posted June 21, 2017 Je pense que vous n'avez pas compris^^ Le texte des messages prédéfinis est enregistré en mode "texte brut" (Aucun formatage ni balises html) dans la base de données. Vous pouvez toujours mettre un éditeur comme pour les pages cms mais le contenu ne sera pas sauvegardé comme tel. D'où ma remarque qu'il faut modifier, classes, controleur et structure base de données Link to comment Share on other sites More sharing options...
maxidestock Posted June 21, 2017 Author Share Posted June 21, 2017 effectivement je n'avais pas compris dsl ^^ le problème que je rencontre pour les message j'aimerais ajouter un Template car quand je l'ajoute depuis les traduction certains messages sont plus long est déréglé Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted June 21, 2017 Share Posted June 21, 2017 Là il me faudrait une copie d'écran car je ne comprends pas bien le "déréglé"... Link to comment Share on other sites More sharing options...
maxidestock Posted June 21, 2017 Author Share Posted June 21, 2017 en gros par exemple j'ai deux message défini un pour les livraison Colissimo un pour Chronopost mais dans chaque mail j'ai une icone du transporteur qui donne sur le site du transporteur pour le suivi le problème c'est que je ne peux pas rajouter cette icone depuis les message prédéfini donc je pansais qu’en rajoutant un éditeur de texte ça réglé le problème Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted June 21, 2017 Share Posted June 21, 2017 Ca ne marchera pas car dans le message prédéfini vous n'avez pas le n° de suivi qui est présent dans le mail Par contre vous avez l'url présente dans la page de la commande au niveau du bloc transporteur, vvous pouvez donc la copier/coller dans le message que vous envoyez (à la suite du message prédéfini) Ce lien ne sera pas cliquable, mais le client pourra la copier dans son navigateur. En même temps, je ne comprends pas trop l'utilité de lui renvoyer un lien qu'il a déjà reçu par mail ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
maxidestock Posted June 21, 2017 Author Share Posted June 21, 2017 Nous Avons remplacé le message d'expédition par celui des message prédéfinis comme ça nous envoyons un message d’expédition en fonction du transporteur choisi par le client donc aucun solution pour nous ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted June 21, 2017 Share Posted June 21, 2017 Je comprends encore moins Prestashop adapte l'url de suivi suivant le transporteur choisi dans le mail d'expédition, pourquoi vouloir faire un mail différent ? Certains transporteurs gérés par module (MondialRelais, Colissimo, etc...) envoient leurs propres mails également. Link to comment Share on other sites More sharing options...
maxidestock Posted June 21, 2017 Author Share Posted June 21, 2017 je n'ai pas de lien de suivi dans mon mail prestashop c'est pour ça que j'avais pansais a cette solution pour le sav réponse au client connaissez vous la marche à suivre pour ajouter un éditeur de texte ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eolia Posted June 21, 2017 Share Posted June 21, 2017 Pour avoir le lien de suivi il faut remplir l'url générique de chaque transporteur dans leur configuration. Prestashop le récupère à cet endroit et remplace l'@ par le n° de suivi. Oubliez l'intégration d'un éditeur de texte à cet endroit vous risquez de planter votre boutique en bidouillant le code. Link to comment Share on other sites More sharing options...
maxidestock Posted June 21, 2017 Author Share Posted June 21, 2017 je n'avais pas compris cette fonction merci de votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
maxidestock Posted June 22, 2017 Author Share Posted June 22, 2017 Résolu Link to comment Share on other sites More sharing options...
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